Skubios pagalbos skambučiai naudojant VoIP
911 yra JAV pagalbos tarnyba, lygi 112 Europos Sąjungoje. Šiuo metu yra patobulinta versija 911, kuri yra E911 . Trumpai tariant, tai numeris, kurį skambinate skubios pagalbos iškvietimo paslaugai.
Svarbu turėti galimybę skambinti skubios pagalbos tarnyboms, kai to reikia. Jei naudojate VoIP paslaugą, tai yra paslauga, kuri leidžia jums skambinti internetu, galbūt apeinant PSTN tinklą, jūs nesate įsitikinę, kad turite 911. Pasirašydami sutartį su VoIP paslaugų teikėju, turite žinoti ar galite skambinti skambučiais skubios pagalbos tarnybomis, ar ne, kad, jei negalite, imkitės atsargumo priemonių. Paprasčiausias žinojimo būdas - paprašyti jų.
Pavyzdžiui, "Vonage" palaiko 911 arba skubios pagalbos iškvietimo maršrutą daugumoje viešosios saugos jurisdikcijų, bet pirmiausia turite įjungti šią funkciją. Žemiau yra nedidelis "Vonage" paslaugų sutarties dėl skubios pagalbos iškvietimo etapas:
"Jūs pripažįstate ir suprantate, kad rinkimas iš 911 neveikia, nebent sėkmingai įjungėte 911dialing (sic) funkciją, vykdydami nuorodas" Dial 911 "savo prietaisų skydelyje ir iki tokios vėlesnės datos, kad toks aktyvinimas buvo patvirtintas jūs patvirtinate el. laišką. Pripažįstate ir suprantate, kad negalėsite skambinti 911 iš šios linijos, nebent jūs gausite patvirtinantį el. laišką. "
"... Nepavykus pateikti dabartinio ir teisingo" Vonage "įrenginio adreso ir vietos, laikydamiesi nuorodų" Dial 911 "instrukcijų savo prietaisų skydelyje, 911 pranešimai gali būti nukreipti į neteisingą vietinę skubios pagalbos tarnybą teikėjas. "
VoIP ir 911
2005 m. Buvo nušauti du JAV šeimos nariai, o kitų namuose gyvenančių žmonių gyvybei gresia pavojus. Namuose buvo įrengta VoIP telefono sistema. Vienas asmuo bandė skambinti 911, bet be jokios naudos! Laimei, jis turėjo laiko naudoti artimojo PSTN telefoną. Vėliau jis apkaltino VoIP paslaugų teikėją.
VoIP turi problemų su skambučiais skubios pagalbos tarnybomis, o paslaugų teikėjai buvo labai lėtai pridėti prie jų paketų. Galų gale vargu ar bus rasti paslaugą skubios pagalbos iškvietimo įtaisui. Jei taip yra, reiktų paklausti kito didžiojo klausimo apie jo patikimumą.
Priežastis, kodėl skambučiai be skambučių VoIP paslaugose neįtraukti, yra techniniai ir politiniai. Jei naudojate "POTS" ("Plain Old Telephone System") telefoną, net jei galite išjungti maitinimą, vis tiek galite skambinti. Kitu atveju, iš anksto apmokėtų linijų atveju, net jei skambučiams nemokėsite kreditų, vis tiek galėsite skambinti nemokamais skubios pagalbos tarnybų numeriais. Deja, tai netiesa, kalbant apie VoIP, ir tai nėra labai daug.
Sprendimai, kuriuos galite pabandyti
Pirmasis ir labiausiai paprastas sprendimas yra turėti įprastą telefono liniją PSTN (fiksuotojo ryšio), skirtą namuose ar jūsų biure kartu su jūsų VoIP sistema. Galite naudoti ir remtis įprastu telefonu bet kuriuo dienos ir nakties metu. Jei nenorite trukdyti įdiegti ar palaikyti liniją įprastam telefonui, tada skambinkite skubios pagalbos tarnyboms savo mobiliuoju telefonu.
Kitas lengvas ir pigus dalykas, kurį reikia padaryti, yra naudoti nuolatinį žymeklį, kad būtų galima užpildyti artimiausio viešojo saugumo dispečerio ar policijos nuovados visą (ir mokamą) telefono numerį. Tai galite padaryti šalia kiekvieno telefono komplekto, kuris yra prijungtas prie VoIP tinklo. Skambinkite numeriu avarijos atveju. Tai pasakys gana senamadiškas, bet vieną dieną ji gali būti labai naudinga. Jei nenorite būti tokio senamadiško, tuomet konfigūruokite savo VoIP telefonus, kad galėtumėte greitai surinkti numerius avariniu numeriu. Jis bus išsaugotas atmintyje. Jūs galbūt galvojate apie 9-1-1 kaip klavišų kombinaciją!