01 iš 04
Dažniausiai susidurta su prieglobsčio problemomis, susijusiomis su naujomis įmonėmis
Kai pradedate bendrove hostingową, viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų yra pralaidumo riba, kai nenorite, kad tai įvyktų. Blogi dalykai visada atsitinka, kai tikrai reikia vietos kvėpuoti, ar ne? Na, pradedant naują prieglobos įmonę ir gaunate kai kuriuos klientus, turėtumėte būti pasiruošę pritaikyti pralaidumo reikalavimus, kai staiga pakils pralaidumo naudojimo pakilimas.
Jei turite perpardavėjo ar VPS paskyrą, turėtumėte apsvarstyti galimybę atnaujinti planą arba pasirinkti serverį iš karto. Tačiau, kita vertus, jei nuspręsite įdiegti savo infrastruktūrą, tai gali būti sudėtinga.
Kai norite padidinti savo pralaidumo pajėgumus, dažniausiai atsiranda prastovų, kurios gali sutrikdyti klientus. Tačiau, turėdamas kietą planavimą ir gerą atsarginę kopiją, turėtumėte galimybę lengvai atlikti atnaujinimo procesą. Neseniai atnaujinti "ServInt" su nuliniu prastovos laiku buvo puikūs pavyzdžiai naujoms prieglobos įmonėms.
Svarbiausia prisiminti, kad jūs turite būti pasiruošę priimti neįprastai didelius pralaidumo reikalavimus visais laiko taškais, jei nenorite prarasti savo patikimumo ir nusižeminti savo klientais.
02 iš 04
Planuoti dalykus iš anksto
Be to, jūs turite nuolat ieškoti savo ilgalaikių tikslų ir nustatyti realius tikslus kiekvienais fiskaliniais metais, kad minimalus netikėtumas būtų jūsų kelias.
Be to, jūs turite nuolat pridėti daugiau vietos, kad jums nereikėtų iš karto sumokėti didžiulės pinigų sumos, kai pradedate skaičiuoti vietos.
03 iš 04
Jūsų ataskaitos laikymas techninės / klientų aptarnavimo srityje
Techninė parama ir klientų aptarnavimas yra svarbiausias interneto prieglobos verslo aspektas. Jei nesugeba išlaikyti savo klientų patenkinti šiuo klausimu, netgi geriausios pasaulio infrastruktūros sukūrimas tampa visiškai nenaudingas!
Jei esate nedidelio dydžio klientų aptarnavimo atstovų komanda, visada turėtumėte įsitikinti, kad turite keletą atsarginių išteklių, kad galėtumėte naudotis, jei jūsų nuolatiniai darbuotojai dėl kokios nors priežasties nebus prieinami.
Delsimas atsakant į paprastus jūsų klientų užklausas elektroniniu paštu gali sukelti rimtų sunkumų daugeliu atvejų; nenorite nieko daryti, ar ne?
Galiausiai taip pat labai rekomenduojama automatizuotą tiesioginio pokalbių palaikymo sistemą išlaikyti savo klientams nepalankius, išlaikant per daug klientų ir techninės pagalbos personalo narių.
04 iš 04
Darbas su nesklandumomis, jei perparduoda / VPS hosting
Jei turite perpardavėjų prieglobstį arba "VPS" paskyrą iš patikimos įmonės, taip pat turėtumėte būti pasiruošę prastovoms! Nepamirškite, kad jūsų klientai nežino, kad esate priėmę perpardavėjo paskyrą ir neturi reikalingos infrastruktūros, todėl jūsų klientai nori suvokti, kad jūsų įmonė negali susidoroti su tokiomis nepalankiomis situacijomis.
Norėdami susidoroti su tokiomis situacijomis, rekomenduojama turėti atsarginę perpardavėjo paskyrą kitoje kompiuterio vietoje; galbūt norėsite surasti keletą statinių tinklalapių, mažo srauto tinklaraščių ir mažų žiniatinklio programų, esančių toje atsarginėje prieglobos sąskaitoje, kad galėtumėte susidoroti su jūsų pinigais. Taigi, ten yra keletas bendrų prieglobsčio problemų ir idėjų, kaip jas spręsti, kad sėkmingai veiktų bendrove hostingową su minimaliais žagsėjimais.