Gaukite pagalbos nemokamai arba mokama Zoho pašto sąskaita
Ar trūksta pašto ar jūsų sąskaita neprieinama per IMAP ? Ar gaunate keistai klaidų pranešimus savo naršyklėje ar kitokius pranešimus savo gautuosiuose? Ar norėtumėte sužinoti, kiek taisyklių galite sukurti, ar jūsų siuntimo riba gali būti padidinta per dieną?
Proga gali būti ne laiminga; patirtis gali būti malonus, nors, gauti pagalbos su " Zoho Mail" . Atsižvelgiant į jūsų paskyros tipą (nemokamą arba mokamą), galite kreiptis į "Zoho Mail" palaikymą telefonu arba el. Paštu (naudodami žiniatinklio formą).
Pastaruoju atveju tikėtis atsakymo maždaug per dvi darbo dienas (24 valandas mokamos sąskaitos).
Bet kuris "Zoho Mail" vartotojas: susisiekite su "Zoho Mail" palaikymo tarnyba
Pateikti prašymą dėl pagalbos "Zoho Mail" palaikymui bet kuriai paskyrai (įskaitant nemokamas "Zoho Mail" paskyras):
- Apsilankykite "Zoho Corp Add Request" puslapyje.
- Įsitikinkite, kad skyriuje pasirinktas " Zoho Mail" .
- Įveskite savo vardą ir pavarde.
- Įveskite el. Pašto adresą, kuriuo galite pasiekti el . Paštu .
- Įveskite labai trumpą jūsų klausimo ar problemos aprašymą temoje.
- Pasirinktinai įveskite telefono numerį, kuriuo galite pasiekti telefonu .
- Jei kategorija tinka, pasirinkite skyrių arba palaikymo tipą pagal užklausos tipą .
- Pavyzdžiui, jei pranešate apie "Zoho Mail" problemą , pasirinkite " Pranešti apie problemą" , tarkim, IMAP prieiga nerodo tam tikrų aplankų.
- Pasirinkite klausimo, prašymo ar ataskaitos skubumą pagal " Kaip kritiškas jūsų prašymas yra"? .
- Jei jums nereikalingas tiesioginis atsakymas, pasirinkite Tiesiog FYI .
- Jei skubiai reikia pagalbos, pasirinkite skubios pagalbos tarnybą .
- Kaip mokamas abonentas, taip pat žr. Žemiau, jei norite naudoti "Zoho Mail" palaikomų telefonų numerius.
- Dėl atsitiktinės užklausos ar užklausos, kuri jokiu būdu netrukdo jums naudoti "Zoho Mail", pasirinkite " Nothing" "Skubus", galite palaukti .
- Jei jums reikia pagalbos anksčiau nei vėliau, bet jūsų klausimas nėra neišvengiamas, pasirenkate, ar aš užsikibęs, reikia pagalbos .
- Įveskite visą užklausą dėl "Zoho Mail" pagalbos pagal aprašymą .
- Įtraukite trumpą santrauką į viršų.
- Toliau žemyn, pateikite kuo išsamesnę informaciją, ypač apie bet kokius pakeitimus, tarkim, savo interneto paslaugų tiekėjui ar kompiuteriui, kuris sutampa su problema.
- Atkreipkite dėmesį į aplinką ir aplinkybes, kad galėtumėte pasiekti "Zoho Mail": jūsų operacinę sistemą ir naršyklę ar el. Pašto programą, pavyzdžiui, jų versijų numerius ir bet kokius klaidų pranešimus, kuriuos galite gauti.
- Jei susidūrėte su problema, kurią galite sukelti, pateikite sąrašą tikslių veiksnių ir aplinkybių, kurių reikia imtis, norint atkurti problemą.
- Įveskite raides iš CAPTCHA paveikslėlio po " Word Verification" .
- Spustelėkite Išsaugoti .
Klientų mokėjimas: susisiekite su "Zoho" pašto telefono palaikymo tarnyba
Norėdami susisiekti su "Zoho Mail" palaikymo tarnyba, nedelsdami kreipkitės į telefoną kaip mokamą klientą :
- Skambinkite
- +1 (888) 900 9646 - Jungtinės Valstijos
- +44 (20) 35647890 - Jungtinė Karalystė
- +61 (2) 80662898 - Australija