Audio konferencijų skambučio problemos ir jų įveikimas
Garso konferencijos skambučiai atrodo įdomūs, kai manote, kokią naudą jie teikia savo verslo ar socialiniams susitikimams. Tačiau kai jūs galvojat apie problemas, susijusias su jų sukūrimu ir sklandžiu veikimu, jūs netrukus suvokiate, kad dalyvavimas viename ar turintis vieną yra gana sudėtingas. Organizuojant konferencinį pokalbį, jūs turite įtraukti į savo planavimą daugybę klausimų, kad būtų išvengta problemų, dėl kurių gali kilti nesėkmių.
1. Fono triukšmas
Tai yra bet koks triukšmas, kurį gauna dalyvis be jų balso, pvz., Kėdės traukiamos, žmonės, kurie kalbasi už jų, mašinų triukšmas, popieriaus triukšmas ir pan. Jūs gaunate šiuos triukšmus daugiausia su dalyviais, kurie naudojasi VoIP , nes tradicinis telefono ragelis yra skirtas ir trumpas - kurkite mikrofonus, tuo tarpu VoIP dirba su prietaisu veikiančiu mikrofonu, kuris yra protingesnis. Pavyzdys yra mikrofonų masyvo sistema, kurioje yra daugiausiai naujausių nešiojamųjų kompiuterių. Kai kurie žmonės dalyvauja konferencijose, naudodamiesi savo prietaisais laisvų rankų įranga.
Vienintelis būdas ištaisyti šią situaciją - supažindinti dalyvius su sutrikimais, kuriuos jie kelia, o tai geriausia padaryti per bendravimą prieš konferencinį pokalbį. Pvz., Kaip organizatorius, galbūt norėsite išsiųsti el. Laišką į konferencijos skambučius prieš sesiją.
2. Echo
Aidas gali būti fono triukšmo dalis, tačiau jis yra labiau techniškas. Kažkas, dalyvaujantis konferenciniame pokalbyje, gali turėti sąlygas su savo telefonu arba gali naudoti telefoną, kuriame trūksta išjungimo. Skaitykite daugiau apie tai, kaip nustoti gaminti aidą .
Kažkas su echo paprastai prašoma pakabinti. Taigi, svarbu iš anksto tinkamai suprasti kai kuriuos techninius klausimus, susijusius su telefonais ir kita įranga, naudojama konferencijos pokalbyje.
3. Buvimo valdymas
Garso konferenciniame pokalbyje naudosite tik vieną iš savo pojūčių: klausykitės. Jūs nematysite žmonių, su kuriais kalbate ar klausote. Tai reiškia, kad nebent stebėtumėte kiekvieną įrašą ir išeitumėte iš savo konferencinio pokalbio, giliai į konferenciją galbūt nežinote apie buvimą jūsų auditorijoje.
Iki šiol ši problema nebuvo išspręsta garso konferencijoms, kol bus sukurtos priemonės, leidžiančios nustatyti tam tikrą buvimo valdymą. Pirmasis įrankis, suteikiantis tai yra "UberConference", kuriame galite pamatyti, kas kalba, kai jie daro, kas čia yra, o kas ne, ir tt Pastaruoju metu išaugo keletas tokių įrankių, iš jų įdomios vizualinės sąsajos, kuriose dalyviai žiūri piktogramas.
4. Muzika laikoma
Žmonės paprastai prižiūri savo telefonų sąsają asmenims, bet niekada konferencijų skambučiams. Nors gali būti, kad kažkas, kuris buvo paslėptas, kad girdėtų kokią nors muziką, būtų tikrai malonu, tai tikrai bus nepatogus konferencijos pokalbyje. Kai kurie dalyviai gali sustabdyti konferenciją, kai dalyvauja kituose skambučiuose ar užduotyse, todėl konferencijai suteikiama ritminė atmosfera. Čia dar kartą preliminari konferencijų etikos informavimo kampanija bus vertinga.
5. Lyderystė
Kai kuriais atvejais, jei grupėje nėra lyderio, bus chaosas. Tai gali atsitikti konferencijoje, ypač kurioje vyksta protingi klausimai, kuriuose nėra nė vieno žmogaus, turinčio jėgų. Tas lyderis turėtų įsitikinti, kad visiems suteikiamas pakankamai laiko kalbėti ir reikalingas dėmesys. Jie taip pat tur ÷ tų gal ÷ ti viską sugrįžti, jei kiltų kliūčių ar tiesioginiai konfliktai.
6. Medžiagos ir dokumentai
Daugelis konferencijų, ypač verslo, apima nuorodas į dokumentus, medžiagas ir priemones. Neteisinga tokios informacijos sklaida tam tikriems dalyviams tam tikruose taškuose nulemia tam tikrus dalykus, dėl to atsiranda nepasitenkinimas. Todėl turėtų būti pasirūpinta, kad kiekviena šalis, reikalaujanti gerokai prieš konferenciją, turėtų skleisti reikalingą informaciją ir dokumentus. Kitas ir geresnis būdas yra naudoti internetines bendradarbiavimo priemones, kai nuorodos į dokumentus ir kitas medžiagas bus ne tik pasyvios, bet ir internetiniame darbo seanse gali būti aktyvus našumas.
7. Bloga balso kokybė
Aš nesusijęs su tuo, kas čia yra gerklės skausmas, bet kai kam naudojama telefono paslauga, kuri siūlo prastos skambučių kokybę. Tai dažnai pasitaiko VoIP paslauga, kuri priklauso nuo tam tikro skaičiaus veiksnių , įskaitant pralaidumą , naudojamus kodekus , telefonus ir kitus naudojamus įrenginius. Deja, nieko, apie ką galite tai padaryti, jei esate konferencijos vadovas ar organizatorius. Dalyvis, kenčiantis dėl prastos balso kokybės, turi tobulinti dalykus.