Mobiliojo ryšio mokėjimas yra tendencija, kuri greitai patenkina klientų poreikius. Šiuo metu galiojantis pažengęs mobilusis telefonas leidžia vartotojams ne tik naršyti internete ir bendrauti su savo socialinio tinklo kontaktiniais duomenimis kelyje, bet ir pirkti ir mokėti už tą pačią naudodamasis mobiliuoju kanalu; be jų nereikia naudoti grynųjų pinigų arba kreditinių kortelių. Mobiliosios mokėjimo sistemos diegimas nereikalauja daug infrastruktūros ar techninių žinių ir yra palyginti nebrangus ir neribojamas B2B įmonėms . Atsižvelgiant į visus anksčiau minėtus pliusus, vis daugiau mažesnių bendrovių šiuo metu taiko šią mokėjimo sistemą.
Šiame pranešime mes suteikiame jums daug privalumų, susijusių su mobiliuoju mokėjimu mažosioms įmonėms.
- Mobiliojo mokėjimo "In-Store": 2015 m. Pirmaujanti tendencija
- "Samsung Pay" pristatė naują dovanų kortelių parduotuvę
Priimti kreditines korteles mobiliajame telefone
Mobilioji mokėjimo sistema pašalina naudotojų poreikį išimti pinigus mokėjimams atlikti. Laikas, vartotojai nusprendžia ne pirkti produktą, nes jie neturi pasirengimo pinigų, kad galėtų mokėti už jį. Tai ypač aktualu mažoms įmonėms , kurios palaiko tik grynuosius pinigus. Priimant dideles kreditines korteles mobiliuoju telefonu, bendrovs siūlo greitą klientų mokėjimą negrynaisiais pinigais; taip padidindami savo klientų bazę ir padidindami pardavimus.
Lojalumo programų integravimas
Vienas iš didžiausių mobiliojo mokėjimo sistemos sukūrimo privalumų yra tai, kad įmonės gali vieningai integruoti lojalumo ir skatinimo programas . Kiekvieną kartą, kai klientas atlieka pirkimą ar mokėjimą per savo išmanųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį, informacija saugoma programos viduje. Tai neleidžia vartotojams rankiniu būdu stebėti jų pirkimo, apdovanojimo taškų, kuponų ir pan. taip pridėdama vertę galutiniams vartotojams; paskatinti juos dažniau pirkti.
Išskaitymo laiko sumažinimas
Mobilieji mokėjimai yra greiti ir todėl pagreitina klientų užsakymo procesą. Palyginti su tradicinėmis ir kredito kortelių mokėjimo sistemomis, jis yra daug greitesnis ir lengvesnis, todėl klientai tik per kelias minutes gali atlikti mokėjimą. Tai padeda pagerinti naudotojų patirtį; taip skatindami juos grįžti už daugiau. Turėdama šią sistemą taip pat padeda įmonėms efektyviau aptarnauti daugiau klientų; ypač piko darbo valandomis.
Supratimas apie klientų elgseną
Mažoms įmonėms dažnai susiduriama su iššūkiu - stebėti klientų išlaidas ir išlaikyti parduotų produktų aprašą. Galimos mobiliosioms mokėjimo platformoms siūlomos automatinės paslaugos, skirtos stebėti naudotojų elgesį , taip padedant įmonėms suprasti klientų paklausos modelius. Šios sistemos siūlo išsamius vartotojų pirkimo ir mokėjimo žurnalus, kurie galiausiai padeda įmonėms geriau aptarnauti klientus. Geresnis klientų aptarnavimas automatiškai persikelia į geresnę įmonės veiklą.
Mažesnės kredito kortelių mokesčiai
Kai kurios mobiliojo mokėjimo paslaugos yra mažesnis mokestis už kiekvieną operaciją, palyginti su kredito kortelių kompanijomis. Tačiau kiti nemoka mokesčių, kol klientas neatitinka tam tikro paskatinimo lygio. Tokios platformos padeda įmonėms, ypač mažesnėms įmonėms, sutaupyti. Visų pirma įmonės turėtų sudaryti tinkamiausių mobiliųjų mokėjimo platformų sąrašą; tada palyginkite kainas, prieš pasirinkdami ekonomiškiausią variantą .