01 iš 07
Raskite "Problem Steps Recorder"
Vienas iš geriausių naujų dalykų, susijusių su " Windows 7", yra "Problem Steps Recorder", fantastinis trikčių šalinimo įrankis. Tarkime, kad kyla problemų su programa, kuri kyla. Vietoj to, kad paskambinti kompiuteriu išmintingu draugu ar jūsų įmonės pagalbos tarnyba ir bandydami apibūdinti tai, kas vyksta, galite tiesiog įjungti probleminių veiksmų tvarkyklę, pereiti prie seka, kuri sukelia problemų, išjunkite įrašymo įrenginį ir išsiųskite el. Laišką diagnozės problemai.
"Problem Steps Recorder" užsiima kiekvieno veiksmo, kurį jūs darote, nuotrauką, dar vadinamą "screengrab" arba "screenshot". Jis kaupia juos į šiek tiek skaidrių demonstraciją, kartu su rašytu apibūdinimu apie kiekvieną veiksmą (jūs to neįsijungiate - programa tai už jus). Kai tai bus baigta, galėsite lengvai nusiųsti skaidrių peržiūrą visiems, kam reikia.
Pirmasis žingsnis - kairiuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti, esantį apatiniame kairiajame "Windows 7" kampe, ir apačioje esantį paieškos langą įveskite "probleminių veiksmų įrašymo priemonę" (langas sako "Paieškos programos ir failai" ir yra padidinamuoju stiklu į dešinę). Viršutinis rezultatas parodytas paveikslėlyje aukščiau. Spustelėkite "Įrašyti veiksmus problemos atkūrimui", kad atidarytumėte "Problemų pakopos".
02 iš 07
Pradėti "Problemų pakopos" įrašymo priemonę
Čia yra "Problema Steps Recorder" juostoje. Svarbiausi dalykai, kuriuos naudosite, yra "Pradėti įrašą", "Sustabdyti įrašą" ir apatinį dešinįjį dešinįjį trikampį (aptarti vėliau).
Dešiniu pelės klavišu spustelėkite raudoną mygtuką "Pradėti įrašą", tada atlikite veiksmus, kuriuos atlikote, kurie sukėlė šią problemą. Šio straipsnio tikslais aš užfiksavau veiksmus, kuriuos aš paėmė norėdamas atidaryti grafiką nemokamame vaizdo redagavimo įrankyje "Paint.NET". Tarkime, kad susidūriau su grafikos atidarymo problema ir norėjau užfiksuoti mano atliktus veiksmus ir siųsti juos draugui, kuri yra šios programos ekspertas.
03 iš 07
Įrašykite savo veiksmus
Pradėjus "Problem Steps Recorder", programa įrašys viską, ką jūs darysite, kad pamatytumėte kažką, kad galėtumėte slinkti aukštyn arba žemyn. Geriausia tai, kad nereikia daryti nieko rankiniu būdu; visi veiksmai automatiškai įrašomi, o žymėjimas pridedamas, kad aprašoma, ką jūs padarėte kiekviename žingsnyje.
Atkreipkite dėmesį, kaip čia esančiame ekrano kopija, kad "Problem Steps Recorder" nurodė žingsnį žalia. Viršuje (kurį aš apibūdinau raudonai) jis užregistruos, kokį žingsnio skaičių tai buvo mano seka (10 žingsnis), datą ir laiką bei aprašymą apie mano veiksmą (šiuo atveju dukart spragtelėję ant Paint.NET piktograma, norint atidaryti programą.)
04 iš 07
Sustabdyti įrašymą arba pridėti komentarą
Baigę spustelėkite mygtuką "Sustabdyti įrašymą". Taip pat galite pristabdyti įrašą šiuo metu ir pridėti savo pastabas; tiesiog spustelėkite mygtuką "Pridėti komentarą" ir paaiškinkite bet kokius sunkumus.
Jei pridėsite komentarą, "Problem Steps Recorder" pristabdys jūsų sekas, o programos dėka atsiras tam tikras baltas plikas. Galite pažymėti ekrane esančią problemos sritį (vilkdami aplink ją stačiakampį) ir įterpdami savo komentarą. Tai bus pridėta prie skaidrių demonstravimo; tai gali padėti trikčių šalinimo priemonei geriau suprasti ką jūs matėte arba padarėte šiuo metu.
05 iš 07
Išsaugokite failą
Nustojus įrašyti, turite išsaugoti failą "Problema Steps Recorder". Čia rodomi dialogo langai bus rodomi automatiškai. Išsaugokite jį į kietajame diske esančią vietą: rekomenduoju išsaugoti savo darbalaukyje, kaip parodyta raudoname stačiakampyje ekrano viršuje, nes tai padės lengviau rasti.
Tada reikia nurodyti failo pavadinimą. Padarykite kuo konkretesnį, kad asmuo, kuris išspręstų jūsų problemą, suprastų problemą. Pavyzdyje, apibūdintas raudonai apačioje, aš pavadino jį "UsingPaint.NET".
Priimti numatytąjį "Išsaugoti kaip tipą" nustatymą; nereikia to keisti.
06 iš 07
Pasirinkite el. Pašto parinktį
Išsaugoję failą darbalaukyje, grįžkite į pagrindinę "Problema Steps Recorder" juostą ir spustelėkite apačioje esantį trikampį. Jums bus pateiktas išskleidžiamasis meniu. Iš šio meniu pasirinkite "Siųsti el. Pašto gavėjui". Tai paskambins jūsų el. Pašto klientui.
07 iš 07
Siųsti el. Laišką
"Problem Steps Recorder" iš karto pašalina jūsų dokumentą elektroniniu paštu, kad tik norite. Tai atveria numatytąjį el. Pašto klientą (šiuo atveju - "Microsoft Outlook") ir automatiškai prideda 5 žingsnyje sukurtą failą (priedas yra apibūdintas raudonai). Jai pridedama eilutė "Subject", tačiau jūs galite tai pakeisti, jei norite, kad ji būtų konkretesnė ar suasmeninta. Pavyzdžiui, aš pridėjau šiek tiek išsamios informacijos, kuri gali padėti spręsti problemas. Paspauskite mygtuką "Siųsti" ir baigsite.
Mokydamas naudotis probleminių veiksmų tvarkytuvu galima sutaupyti daug laiko per tipišką skambučio scenarijų. Susipažinimas su ja yra kažkas, ką turėtumėte daryti anksti savo "Windows 7" veikloje.