Kaip gauti "Cisco Hardware" vairuotojų ir kitą pagalbą
Cisco yra kompiuterių technologijų kompanija, gaminanti maršrutizatorius , jungiklius ir kitą tinklo įrangą.
Pagrindinė "Cisco" svetainė yra adresu https://www.cisco.com.
"Cisco" palaikymas
"Cisco" teikia techninę pagalbą savo produktams per internetinę palaikymo svetainę:
Apsilankykite Cisco palaikymo tarnyboje
Jūs galite naršyti pagal kategoriją dėl konkrečios aparatinės įrangos palaikymo, taip pat užregistruoti gaminį, patikrinti paslaugų sutarčių aprėptį ir dar daugiau.
Cisco Firmware & amp; Tvarkyklės atsisiuntimas
"Cisco" teikia interneto šaltinį, skirtą įrangos ir aparatinės įrangos atsisiuntimui:
Atsisiųskite "Cisco" programinę įrangą ir tvarkykles
Neįmanoma rasti "Cisco" tvarkyklės ar programinės įrangos, kurią ieškojote? Geriausia, kad vairuotojai ir aparatinė įranga tiesiogiai iš "Cisco" yra geresnės, tačiau yra ir kitų vietų, kuriose galima atsisiųsti tvarkykles .
Kartais yra pageidaujamas nemokamas tvarkyklės atnaujinimo įrankis, nes jie gali būti įdiegti jūsų kompiuteryje, norint patikrinti pasenusias arba trūkstamas "Cisco" tvarkykles ir net juos įdiegti.
Nežinote, kaip atnaujinti "Cisco" aparatinės įrangos tvarkykles? Jei norite lengviau atnaujinti tvarkykles, žr. Kaip atnaujinti tvarkykles sistemoje "Windows ".
Cisco produktų vadovai
Daugelis Cisco techninės įrangos naudotojų vadovų, instrukcijų ir kitų vadovų yra Cisco palaikymo svetainėje:
Atsisiųskite "Cisco" produkto žinynus
Kai naršote per puslapius ir pateksite į galutinio produkto palaikymo puslapį, galite atsisiųsti vadovą į Cisco produktą iš skirtuko Dokumentacija . Dauguma jų svetainių vadovų yra PDF formatu .
"Cisco" telefono palaikymas
"Cisco" teikia techninę pagalbą telefonu mažiems verslo klientams telefonu 1-866-606-1866. "Cisco" SBSC kontaktų puslapis pateikia jūsų šalies vietinius telefono ryšio numerius.
Cisco techninės pagalbos numeris kitiems klientams yra 1-800-553-2447. Ne JAV numerius galima rasti "Cisco Worldwide" kontaktų puslapyje.
Aš labai rekomenduoju perskaityti mūsų " Patarimai kalbant apie techninę pagalbą" prieš skambindami "Cisco" technine pagalba.
"Cisco" el. Pašto palaikymas
Taip pat galite kreiptis į Cisco Techninės pagalbos centrą (TAC) šiuo adresu:
tac@cisco.com
Kiti el. Pašto adresai yra prieinami ne anglų / ispanų kalbėtojams "Cisco Worldwide" kontaktų puslapyje.
Cisco Instant Chat palaikymas
Momentiniai pokalbiai yra dar viena palaikymo parinktis susisiekti su "Cisco":
Apsilankykite Cisco internetiniame pokalbyje
Norėdami pradėti naują pokalbį pokalbyje su "Cisco", šiame puslapyje naudokite mygtuką " Kalbėtis dabar ", tada užpildykite pateiktą formą, kad patvirtintumėte, kas esate, prieš pradėdami kalbėtis su savo palaikymo komanda.
Cisco forumo palaikymas
"Cisco" taip pat suteikia forumą kaip būdą toliau remti jų aparatūrą:
Apsilankykite "Cisco" forume
Papildomos "Cisco" palaikymo parinktys
Jei "Cisco" tinklalapis neišsprendžia problemos, būtinai perskaitykite "Cisco" palaikymo bendruomenę "Facebook", taip pat "Cisco" oficialiąją "Twitter" puslapį @ Cisco_Support.
Jei jums reikia Cisco aparatinės įrangos palaikymo, bet nepavyko tiesiogiai susisiekti su "Cisco", žr. " Gauk daugiau pagalbos", jei norite gauti informacijos apie tai, kaip susisiekti su manimi socialiniuose tinkluose arba el. Paštu, paskelbti techninės pagalbos forumus ir dar daugiau.
Aš surinko tiek Cisco techninės pagalbos informaciją, kiek galėjau, bet dažnai atnaujinu šį puslapį, kad informacija būtų aktuali. Tačiau, jei rasite ką nors apie "Cisco", kuriam reikia atnaujinti, praneškite man!