Apibrėžimas: H.323 yra daugiaformačių pranešimų standartinis standartas. H.323 buvo sukurta siekiant palaikyti garso ir vaizdo duomenų perdavimą realiuoju laiku per paketinius tinklus, tokius kaip IP. Standartas apima keletą skirtingų protokolų, apimančių konkrečius interneto telefonijos aspektus. Tarptautinė telekomunikacijų sąjunga (ITU-T) palaiko H.323 ir šiuos susijusius standartus.
Dauguma balso per IP (VoIP) programas naudoja H.323. H.323 palaiko skambučių sąranką, išardymą ir persiuntimą / perdavimą. H.323 pagrįstos sistemos architektūriniai elementai yra terminalai, daugiapakopiai valdymo vienetai (MCU), vartai, papildomas vartai ir sienos elementai. Skirtingos H.323 funkcijos veikia per TCP arba UDP . Apskritai, H.323 konkuruoja su naujesniu sesijos inicializavimo protokolu (SIP), kuris yra kitas įrodytas standartas, dažnai naudojamas VoIP sistemose .
Pagrindinis H.323 bruožas yra paslaugų kokybė (QoS) . QoS technologija leidžia realiuoju laiku nustatyti prioritetus ir eismo valdymo apribojimus, kurie turi būti dedami į "geriausio pastangų" paketų pristatymo sistemas, tokias kaip "TCP / IP per Ethernet". QoS pagerina balso ar vaizdo įrašų kanalų kokybę.