Sužinokite, kas sukelia jūsų "Mac" paniką
Vienas iš labiausiai nemalonių dalykų, kuriuos "Mac" vartotojas gali patirti, - tai branduolio panika , kuri yra tada, kai "Mac" sustoja savo dainose, tamsina ekraną ir iškelia pranešimą "Jums reikia iš naujo paleisti kompiuterį. Išsijungia."
Jei pamatysite branduolio panikos pranešimą, iš pradžių atsipalaiduokite; šiuo metu nieko negalėsite padaryti, kad išeitumėte, išskyrus iš naujo paleiskite "Mac".
Uždarykite Mac po branduolio panikos
- Kai pamatysite iš naujo paleidžiamą pranešimą, palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol "Mac" pradės išjungti.
Su tuo išeinant, atėjo laikas pabandyti išsiaiškinti, kas nutiko, arba bent jau kaip "Mac" sugrįžti į darbo būseną. Geros naujienos yra tai, kad jūsų "Mac" vėl dirbti gali būti taip paprasta, kaip vėl jį įjungti. Visais savo darbo metais su "Mac" ir techninės pagalbos teikėjau tik vieną kartą pamatęs branduolio panikos ekraną, susietą su visam nesėkmingu "Mac". Net ir tada "Mac" galėjo būti suremontuotas, bet tai buvo gera pasiteisinimas ją pakeisti.
Kas sukelia branduolio paniką?
Yra daugybė priežasčių, kodėl "Mac" gali turėti branduolio paniką, tačiau dauguma jų yra laikinos ir negali būti matomos dar kartą. Tai yra blogai parašytos programos, papildiniai , papildiniai, tvarkyklės ir kiti programinės įrangos komponentai.
Daug kartų panašią į branduolį matote tik neįprastomis sąlygomis, pavyzdžiui, dvi ar daugiau konkrečių programų, kuriose veikia dauguma jūsų atminties . Tiesiog iš naujo paleiskite "Mac", kad išspręstumėte problemą.
Kitais atvejais branduolio paniką grįžta laikas nuo laiko aplankyti, o ne gana reguliariai, bet dažnai pakankamai, kad jūs tikrai pavargote matyti.
Tokiais atvejais vėl dažniausiai problema susijusi su programine įranga, tačiau taip pat gali kilti techninės įrangos ar programinės ir aparatinės įrangos problemų, pvz., Netinkamų konkrečios įrangos dalies, pavyzdžiui, spausdintuvo, tvarkyklių versijų.
Labiausiai plaukų slinkimo branduolio panika yra ta, kuri atsitinka kiekvieną kartą, kai bandote paleisti Mac. Šiuo atveju problema dažniausiai susijusi su aparatūra, bet taip pat gali būti kažkas taip paprasta, kaip sugadintas sistemos failas ar tvarkyklė.
Kernelio panikos sprendimas
Kadangi dauguma laiko branduolio panikos yra pereinamosios, viltis yra tik iš naujo paleisti "Mac" ir grįžti į darbą. Aš tavęs neklystu, jei eisi šiuo maršrutu. Aš tai darau gana dažnai, kai man daug ką reikia nuveikti, tačiau jei turite laiko, siūlau tai padaryti.
Iš naujo paleiskite "Safe Boot" naudojimą
- Pradėkite "Mac", laikydami klavišą "Shift" ir paspausdami maitinimo mygtuką. Laikykite nuspaudę klavišą "Shift", kol "Mac" bus įkeltas. Šis procesas vadinamas saugiu įkėliu . "Safe Boot" metu "Mac" atlieka pagrindinį paleisties disko katalogų struktūros patikrinimą. Jei viskas gerai, OS įkelia minimalų branduolio plėtinių, kuriuos reikia paleisti, skaičių. Tai reiškia, kad paleisti ar prisijungti elementai nėra paleisti, visi šriftai, išskyrus tuos, kuriuos naudoja sistema, yra išjungiami, o dinaminės įkėlimo talpyklos yra dempingo.
- Jei "Mac" paleidžiamas saugiai įkeliant į kompiuterį, veikia pagrindinė "Mac" aparatinė įranga, kaip ir dauguma sistemos failų. Dabar turėtumėte pabandyti paleisti "Mac" paprastai (tiesiog paleiskite "Mac"). Jei jūsų "Mac" bus paleista iš naujo be jokių problemų, tada tam tikra papildoma programa ar tvarkyklė arba kai kuri nors programų ir aparatūros sąveika gali sukelti branduolio paniką. Jei branduolio panika nepasileidžia per trumpą laiką, pasakykite, kad naudojate vieną ar dvi dienas, galite tai laikyti nepilnomis nepatogumais ir pasinaudoti savo Mac.
- Jei jūsų "Mac" nebus paleistas iš naujo paleidus saugųjį įkėlimo režimą, galimas problemas yra paleisties arba prisijungimo elementas, sugadintas šriftų ar šriftų konfliktas, aparatūros problema, sugadintas sistemos failas arba mašinisto ar aparatūros problema.
Branduolio panikos žurnalai
Kai jūsų "Mac" paleidžiama po branduolio panikos, panikos tekstas bus pridėtas prie jūsų "Mac" saugomų žurnalo failų. Galite naudoti konsolės programą (esančią adresu / Applications / Utility), kad galėtumėte peržiūrėti avarijos žurnalus.
- Paleiskite konsolę.
- "Consile" programos šoninėje juostoje pasirinkite aplanką, pavadintą Library / Logs.
- Pasirinkite aplanką DiagnosticsReporter.
- Bus rodomas ataskaitų sąrašas. Norėdami peržiūrėti, pasirinkite naujausią spragtuko ataskaitą.
- Taip pat galite tiesiogiai peržiūrėti diagnostikos ataskaitą peržiūrėdami žurnalo failą, esantį adresu:
/ Library / Logs / DiagnosticsReports
- Taip pat galite patikrinti "CrashReporter" aplanką, esantį konsolėje, bet neseniai prisijungusiems žurnalams.
- Peržiūrėkite ataskaitą tuo metu, kai įvyko branduolio panika. Su bet kokiu laimėjimu tai paaiškins, kokie įvykiai vyko iškart prieš paskelbus paniką.
Techninė įranga
Izoliuokite savo aparatinę įrangą atskirdami viską, išskyrus klaviatūrą ir pelę iš savo "Mac". Jei naudojate trečiosios šalies klaviatūrą, kuriai reikalingas vairuotojas, kad dirbtumėte, pabandykite laikinai pakeisti klaviatūrą originalia "Apple" pateiktoje klaviatūroje. Kai tik viskas, išskyrus klaviatūrą ir pelę, yra atjungta, pabandykite iš naujo paleisti Mac. Jei jūsų "Mac" paleidžiama, tada turėsite pakartoti paleisties procesą , vieną kartą atkurti išorinę aparatinę įrangą vienu metu ir paleisti iš naujo po kiekvieno, kol išsiaiškinsite, kuris įrenginys sukelia problemą. Atminkite, kad visi įrenginiai, pvz., Laidiniai maršrutizatoriai, jungikliai ir spausdintuvai, gali būti problemų šaltinis.
Jei vis tiek negalėsite paleisti Mac be branduolio panikos, atėjo laikas patikrinti kai kuriuos pagrindus. Iš naujo paleiskite "Mac" naudodami "OS X" diegimo DVD diską arba " Recovery HD" skaidinį . Kai jūsų "Mac" bus paleistas į diegimo arba atkūrimo ekraną , naudokite Disk Utility, kad paleistumėte atkūrimo diską visuose įrenginiuose, prijungtuose prie "Mac", pradedant paleisties disku . Jei kietajame diske kyla problemų, kurį " Remonto disko" nepavyksta išspręsti, gali būti laikas pakeisti diską.
Žinoma, yra ir kitų aparatūros problemų, kurios gali sukelti branduolio paniką ne tik jūsų diske. Galite turėti RAM problemas ar net problemų su pagrindiniais jūsų "Mac" komponentais, pvz., Procesoriaus ar grafikos sistemos. Laimei, "Apple" aparatinės įrangos testavimas dažniausiai gali rasti įprastas aparatūros problemas ir jį lengva paleisti:
Naudokitės "Apple Hardware Test" internetu, kad diagnozuotumėte problemas, susijusias su "Mac"
Programinė įranga
Išjunkite visus paleisties ir prisijungimo elementus, tada paleiskite dar kartą saugiuoju įkėlimo režimu (laikykite nuspaudę klavišą "Shift" ir paspauskite įjungimo mygtuką). Kai " Mac" bus baterijos , reikės išjungti paskyros arba naudotojų ir grupių parinkčių srityje paleisties ir prisijungimo elementus .
Yra ir visos sistemos paleidimo elementai, kuriuos kai kurios programos įdiegia. Šiuos daiktus galite rasti adresu: / Library / StartupItems. Kiekvienas šio aplanko paleisties elementas paprastai yra poaplankyje, identifikuotame programos pavadinime, arba tam tikru pavadinimu. Galite perkelti visus aplankus į darbalaukį (gali tekti įvesti administratoriaus slaptažodį, kad juos perkelti).
Kai paleisties ir prisijungimo elementai neleidžiami, iš naujo paleiskite Mac kompiuterį. Jei jūsų "Mac" paleidžiama be jokių problemų, iš naujo įdiekite paleisties ir prisijungimo elementus, po vieną, perkraukite po kiekvieno, kol nerandate tos problemos, kuri sukelia problemą.
Galite naudoti "FontBook", norėdami patikrinti visus šriftus, kuriuos įdiegėte naudodami "FontBook". Dar kartą paleiskite "Safe Boot" režimą ir paleiskite "FontBook", kuris yra / Applications. Galite pasirinkti kelis šriftus ir tada naudoti šriftų patvirtinimo parinktį, kad patikrintumėte klaidas ir sugadintus šrifto failus.
Jei pastebėsite kokių nors problemų, galite naudoti "FontBook", kad išjungtumėte atitinkamus šriftus.
Iš naujo įdiekite "OS X" naudodami "OS X" atnaujinimo kombinaciją. Iš naujo paleiskite Mac "Safe Boot" režimą, jei dar to nepadarėte, eikite į "Apple" internetinę svetainę ir atsisiųskite naujausią " OS X Update Combo " sistemą, kurią naudojate. " Update Combo" įdiegimas, net jei jūsų "Mac" jau yra toje pačioje versijos lygyje kaip atnaujintuvas, pakeis visus sugadintus arba pasenusius sistemos failus su dabartinėmis darbo versijomis. "Update Combo" įdiegimas neturėtų turėti įtakos jokiems "Mac" naudotojo duomenims. Aš sakau "neturėtų", nes mes turime problemų su "Mac" , ir viskas gali atsitikti. Įsitikinkite, kad turite savo duomenų atsarginę kopiją.
Jei "Update Combo" nesugebės veikti, gali reikėti iš naujo įdiegti "OS X" naudodami diegimo laikmeną (OS X iki 10.6.x) arba " Recovery HD" (OS X 10.7 ir naujesnė versija). Jei naudojate "OS X 10.5" arba anksčiau, galite naudoti variantą " Archyvas ir diegimas", norėdami išsaugoti jau esančius naudotojo duomenis . "OS X 10.6" ir naujesnės versijos nėra parinktis "Archyvas" ir "Diegimas". Idealiu atveju iš naujo įdiekite OS, tik ištrinsite ir įdiekite sisteminius failus, paliekant vartotojo failus nepažeistus. Dar kartą, prieš atnaujindami ar iš naujo įdiegdami OS, saugiau turėti esamą duomenų atsarginę kopiją.
Kai iš naujo įdiegsite OS, taip pat turėsite paleisti programinės įrangos naujinimą ("Apple meniu", "Programinės įrangos atnaujinimas"), kad "Mac" pasiektų esamą OS lygį. Būtinai iš naujo įdiekite visus tvarkykles, papildinius ir papildinius. Geriausia juos iš naujo įdiegti vienu metu ir iš naujo paleisti po kiekvieno, tik įsitikinkite, kad nė vienas iš jų nebuvo pradinė branduolio panikos priežastis.
Jei negalėsite išspręsti branduolio panikos
Jei iš naujo įdiegsite OS ir atnaujinsite bet kokias trečiųjų šalių programas ir tvarkykles, nepavyks išspręsti branduolio panikos, bet tai yra geras pasirinkimas, tačiau problema yra su aparatine įranga. Būtinai perskaitykite aukščiau pateiktą techninės įrangos trikčių šalinimo skyrių. Jei vis dar turite problemų, tikėtina, kad problema yra jūsų "Mac" vidinė aparatinė įranga. Tai vis dar gali būti kažkas pagrindinis, pvz., Bloga RAM ar kietasis diskas, kuris netinkamai veikia. Aš turiu daugybę atminties ir kelių diskų iš kitų "Mac" įrenginių, dėl kurių greitai ir lengvai galima apjungti techninę įrangą trikčių šalinimo tikslais, tačiau dauguma žmonių neturi in-house dalių skyriaus prabangos. Dėl šios priežasties apsvarstykite galimybę "Mac" įsigyti "Apple" arba įgaliotam trečiosios šalies paslaugų centrui. "Apple" " Genius Bar" sėkmė buvo sėkminga. Paskyrimas yra lengvas, o diagnozė yra nemokama.