Klausimas: Paslaugų sutarties DUK: Ką daryti, jei noriu perkelti mobiliojo telefono laivą?
Įkvėpimo šio straipsnio dėl paslaugų sutarties buvo paskatino about.com medaus mėnesius vadovas Susan Breslow Sardone. Ji svarsto šį klausimą: "Kaip galėčiau užtikrinti, kad aš atšaukiu savo baigiasi sutartį, kol jie atnaujins mane, bet pakankamai laiko pereiti prie kito vežėjo?"
Atsakymas: šuolis mobiliojo telefono laivas ne visada yra paprastas. Tiesą sakant, jūsų mobiliojo ryšio operatorius turi visas paskatas padaryti jį nepatraukli jums. Nors tai visada yra jūsų prerogatyva, turėtumėte atsižvelgti į perjungimo poveikį ir geriausią laiką, kad tai atliktumėte.
Jei esate priversti imtis šuolių prieš pradedant teikti paslaugų sutartį, tikitės sumokėti nedraugišką baudą. Toks ankstyvo sutarties nutraukimo mokestis paprastai kainuoja nuo 150 iki 200 dolerių. Ši pasekmė dažnai yra pakankama, kad žmogus palauks, kas nori pereiti.
Jei jus domina vengti "Aš nekenčiu matyti, kad jūs einate, bet, jei turite, čia yra nepatogus išsiųsti" scenarijus, pirmiausia nustatykite savo sutarties galiojimo datą. Nors tai tikrai skamba akivaizdžiai, ji nenaudojo, kad būtų taip lengva suprasti, kaip dabar yra.
Daugelis mobiliojo ryšio operatorių leidžia prisijungti prie savo abonento abonemento sąskaitos ir prieiti prie tos datos paprastu paspaudimu. Jei negalite to padaryti arba negalite to rasti, skambinkite klientų aptarnavimui ir jie ieškos jūsų. Beje, daugelis paslaugų planų ateina su vienerių ar dvejų metų laikotarpiais.
Atnaujinimo faktai
Susan klausimas yra puikus, nes jis patenka į klausimą, kuris dažnai neteisingai suprantamas: atnaujinimas . Iš tikrųjų daugelis paslaugų sutarčių automatiškai nepasibaigia. Jei jūsų ne jūsų vežėjas, jūs einate į mobilųjį telefoną "la-la land" ir tampa mėnesiniu mėnesiu.
Jei tai yra jūsų vežėjo atveju, tiesiog palaukite, kol baigsis jūsų laikas, ir jūs galėsite palikti be nuobaudų. Tačiau daugelis vežėjų aktyviai pasirengs užtikrinti, kad jūs nepatektumėte į mėnesį per mėnesį, nes pasiūlysite paskatas atnaujinti. Jei nenorite atnaujinti, tai yra neįprasta, jei norite gauti 50 LTL aptarnavimo kreditą vienai eilutei.
Iš tikrųjų dauguma žmonių dažnai vengia atnaujinimo problemos, nes proceso veiksmai verčia sutartį suktis. Prisimink paskutinį kartą, kai pakeitėte paslaugų planus ir liko dabartiniame teikėje? Taip! Jie tuomet tave priėmė. Jūs beveik tikrai pradėjo savo paslaugų sutartį iš naujo.
Taigi mes nenusileidžia ir aiškiai atsakysime į Sūzano klausimą, paklauskime dar kartą ir atsakysime keturiais paprastais žingsniais pagal savo scenarijų: "Kaip galėčiau užtikrinti, kad panaikinu savo baigiamąją sutartį prieš atnaujindamas, bet pakankamai laiko pereiti prie kitos vežėjas? "
- Pirma, nustatykite, kada baigsis jūsų paslaugų sutarties galiojimas.
- Antra, nustatykite savo išankstinio sutarties nutraukimo mokestį ir nuspręskite, ar norite jį sumokėti. Galiausiai taisyklė bus, kai paliksite.
- Trečia, nustatykite, ar automatiškai atnaujinate. Jei ne, jūs einate per mėnesį ir galėsite palikti tą dieną, kai jūsų sutartis pasibaigs, be neigiamo poveikio. Jei taip, įsitikinkite, kad skambinate savo vežėjui ir pranešate, kad paliksite. Tikėtis būti "parduodamas", jei liko su įvairiais paskatinimais. Jei vis dar nuspręsite peršokti laivą, praneškite apie juos per vieno mėnesio laiko langą, kad galėtumėte aiškiai sumokėti galutinę sąskaitą ir nutraukti ryšius.
- Kai būsite pasiruošę perjungti, tiesiog perjunkite! Tai užtruks tik valandą ar dvi valandas, kol su naujais vežėjais pasieksite daug, kaip jūs padarėte su savo ankstesne kompanija.
Galutinis patarimas
Kaip konkurencinga paskata palikti savo dabartinį vežėją, kai kurios mobiliųjų telefonų bendrovės "išperkins" savo esamą paslaugų sutartį, sumokės jums savo išankstinio nutraukimo mokestį!
Pavyzdžiui, "Credo Mobile" (kuris perparduoda paslaugą "Sprint" tinkle) sumokės iki 200 dolerių, kad užsikabintų jus kaip naują klientą, net jei tai reiškia palikti, kol esate kitoje vietoje.