Pristatykite save, nustatykite kontekstą ir laikykite jį trumpai
Momentiniai pranešimai gali būti jūsų standartinis bendravimo būdas, tačiau kai kurie žmonės vis dar mano, kad tai bauginantis. Jei esate pripratę prie tekstinių ar tiesioginių pranešimų draugų ir kolegų, galite nesuprasti, kaip tekstas gali pasirodyti iš kairiojo lauko į naują kontaktą. Toks tipo staigmena yra ypač susirūpinimas verslo sąlygomis. Kai naudojate tekstus versle, laikykitės "bendrojo elgesio" pranešimų etiketo ir sekite kelias paprastas elgesio taisykles.
Klauskite leidimo siųsti teksto pranešimą
Ar asmuo, kuriam norite teksto, sutinka, kad tokiu būdu būtų susisiekta? Nepriimkime, kad kiekvienas mobiliojo telefono telefonas visada turi priimti tekstinius pranešimus arba prisijungti prie tiesioginių pranešimų per tinklą, " Facebook" ar kitas momentinių pranešimų programas. Paklauskite asmeniškai arba pokalbio telefonu, kaip asmenys norėtų, kad su jais bendrautų. Galite sužinoti, kad jie turi ribotą teksto siuntimo planą arba kad jų darbo vietos nemėgina naudotis MP.
Pristatykite pradinį pranešimą
Įdėkite save į savo pranešimą ir trumpai. Nors jūsų vardas, slapyvardis ar telefono numeris gali rodyti, priklausomai nuo naudojamo pranešimų metodo , jūsų gavėjas mato tekstą iš konteksto. Pradėkite pranešimą su įvadu ir nuoroda, pvz .:
- "Aš esu Joanas Smitas iš" XYZ Consultants ". Ar turite laiko aptarti klausimą, kurį praėjusią savaitę telefonu paprašiau?"
- "Tai yra Bradas Jonesas iš apskaitos, turiu klausimą apie jūsų kompensavimo užklausą. Ar turite laiko tai atsakyti dabar, ar turėčiau skambinti jums vėliau?"
Tokiu būdu išvengsite, kad jūsų pranešimas būtų atsitiktinis ir netinkamai nukreiptas klausimas iš asmens, kurį gavėjas gali prisiminti tik neaiškiai ar apskritai.
Nors daugelyje momentinių pranešimų programų yra archyvas, kuris leidžia žmonėms sužinoti, kas esate ir apie tai, apie ką kalbėjote praeityje, dažniausiai yra gera idėja net trumpiau pristatyti pokalbius, ypač jei pakeitėte savo slapyvardis arba telefono numeris.
Laikykitės pirmosios eilutės santraukos
Pradėkite nuo įvedimo ir konteksto tik tol, kol asmuo atsakys. Priešingu atveju galite parašyti ir išsiųsti išsamų pranešimą, kurio niekada nematote. Tai geroji visų pranešimų eilučių praktika.
Stebėkite mandagiai, jei negausite atsakymo
Siunčiant teksto pranešimą ar tiesioginį pranešimą ir negaus jokio atsakymo, gali būti keletas dalykų. Asmuo gali ignoruoti jus, bet asmuo greičiausiai nekontroliuoja telefono ar kompiuterio, kad matytų jūsų pranešimą. Pasibaigus tam tikram laiko tarpui, stebėkite papildomą pranešimą, bet bandykite susisiekti su asmeniu el. Paštu arba telefonu. Kai tinkama, taip pat galite sustoti prie asmens stalo.
Šie protokolai grįžta prie to, kaip žmonės linkę susisiekti. Nors pranešimai gali būti vienintelis būdas bendrauti, tai ne kiekvienas pirmas pasirinkimas. Jei norite turėti produktyvius darbo santykius, supraskite ir gerbkite, kad žmonės turi skirtingas nuostatas.