Ką daryti, kai "tai tiesiog veikia" neveikia
Žvalgybos įkvėpimas viduje viskas turėtų padaryti mūsų gyvenimą patogesnes, leidžiantis mums praleisti laiką, kai daro įvairius dalykus: deja, planai ne visada būna tokie. Mažoji veikimo trukmė, netikėtos avarijos ar sistemos užšalimas ir kitos problemos gali atsirasti dėl bet kokios technologijos, net ir "Apple TV".
Tai ką daryti, jei "Apple TV" pradeda veikti keistai.
Visada pradėkite iš naujo paleiskite
Devyni kartai iš dešimties, jėgos paleidimas ištaiso beveik visas problemas, su kuriomis susiduriate, kai naudojate "iOS" įrenginius. "Apple TV" galite iš naujo paleisti tris būdus:
- Siri nuotolinio valdymo pulte paspauskite ir palaikykite mygtukus " Menu" ir " Home", kol būklės lemputė greitai mirksi.
- Ekrane eikite į " Settings"> "System"> "Restart".
- Fiziškai atjunkite "Apple TV" nuo maitinimo 15 sekundžių, kad iš naujo nustatytumėte mašiną.
Nepamirškite patikrinti, ar jūsų "Apple TV" programinė įranga atnaujina jus (" Nustatymai"> "Bendrieji nustatymai"> "Atnaujinti programinę įrangą" ).
Lėtas belaidis internetas
Yra keletas galimų "Wi-Fi" problemų: nuo lėto veikimo iki nesugebėjimo prisijungti prie vietinio tinklo, staigiai atsitiktinai atjungti ir dar daugiau.
Sprendimai: atidarykite " Nustatymai"> "Tinklas" ir patikrinkite, ar rodomas IP adresas. Jei adreso nėra, turite paleisti maršrutizatorių ir "Apple TV" ( nustatymai> sistema> "Iš naujo paleisti" ). Jei pasirodys IP adresas, tačiau pasirodys, kad Wi-Fi signalas nėra toks stiprus, turėtumėte apsvarstyti galimybę perkelti belaidę prieigos tašką arčiau "Apple TV", naudojant Ethernet kabelį tarp dviejų įrenginių arba investuoti į "Wi-Fi" pleištuvą (pvz., "Apple Express" įrenginį), kad padidintumėte signalą greta jūsų įrenginio.
"AirPlay" neveikia
"AirPlay" tampa vis tiek populiarus. "iOS" vartotojai dažnai nori pasidalyti filmais iš savo įrenginių su draugais per "Apple TV", o perjungiamos konferencijų salės siūlo "AirPlay" sistemą, kad delegatai galėtų dalintis prezentacijomis, demonstravimo programomis ir kt.
Sprendimai: jei "AirPlay", atrodo, neveikia, patikrinti yra du svarbūs dalykai:
- Tas, kad "iOS" įrenginys arba "Mac" yra tame pačiame belaidžio tinklo, kaip "Apple TV".
- Įsitikinkite, kad AirPlay įjungtas "Apple TV" skiltyje "Nustatymai"> "AirPlay" perjungimas į "Įjungta".
Taip pat svarbu užtikrinti, kad "Apple TV" / maršrutizatorius nebūtų pernelyg arti elektroninio elemento, kuris gali sukelti trikdžius (pvz., Kai kurie belaidžiai telefonai, mikrobangų krosnelės) ir kad rūsyje esantis kompiuteris nenaudoja visų galimų pralaidumo parsisiuntimo ar įkėlimo didžiulius duomenų kiekius per belaidį ryšį.
Trūksta garso ar garso, kai naudojate "Apple TV"
Paprastai šią palyginti paplitusią problemą labai lengva išspręsti, išbandykite šiuos veiksmus, kad:
Sprendimai:
- Užtikrinkite, kad garso ar televizoriaus garsas nebūtų nutildytas.
- Iš naujo paleidus "Apple TV" problema išsprendžiama.
- Atjunkite ir tvirtai prijunkite kiekvieną HDMI kabelio galą, jungiantį televizorių ir "Apple TV".
- Patikrinkite raiškos nustatymą, pasirinktą skyriuje " Nustatymai"> "Garso ir vaizdo įrašas"> "Resolution" yra tinkamas jūsų televizoriui. Tikėtina, kad nustatytas "Auto", bet automatiškai pasirinkta rezoliucija jūsų televizoriui netinka. Patikrinkite vadovą, kurį gavote su savo televizoriumi.
"Apple Siri Remote" neveikia
Dažniausiai priežastis, dėl kurios "Apple TV" neįsivaizduojama nuotolinio valdymo pultas, yra tai, kad ji neveikia.
Sprendimai: kai nuotolinio veikimo metu galite patikrinti baterijos energiją, pasirinkite " Nustatymai"> "Nuotoliniai įrenginiai" ir "Įrenginiai"> "Nuotolinis", kuriame galite pamatyti turimą galingumo grafiką arba bakstelėkite šį elementą, norėdami rasti procentinį baterijos lygio nuskaitymą. Priešingu atveju, tiesiog prijunkite nuotolinio valdymo pultelį į maitinimo šaltinį su žaibo kabeliu ir leiskite jį papildyti, kol bandysite jį vėl naudoti. "Apple Support" turi platų ir naudingą diskusijų forumą, kuriame galite rasti pagalbos konkrečioms problemoms spręsti.
Touch rėmelio slinkimas yra pernelyg jautrus
Tai dažnas skundas, tačiau gera žinia yra lengva išspręsti.
Sprendimas. Galite sureguliuoti nuotolinio pelės klaviatūros paviršiaus jautrumą pastatyto pagreičio metu skiltyje "Nustatymai"> "Nuotoliniai įrenginiai" ir "Įrenginiai"> "Palieskite paviršių stebėjimą" , tačiau jums gali būti trys variantai: lėtas, greitas ir vidutinis. Išmėginkite kiekvieną ir pasirinkite tą, kuri jums labiausiai patinka.
Mano imtuvas persijungia
Kai kurie "Apple TV" vartotojai patyrė problemų, kai trečiųjų šalių imtuvai, pvz., "Marantz", iš naujo įjungs nepaprastą ryšį, kai jie prijungs "Apple TV" ir žaidžia tam tikrą turinį, pvz., "YouTube" vaizdo įrašus.
Sprendimas. Vienas ištaisymas, kuris, atrodo, veikia " Nustatymai"> "Garsas ir vaizdas"> "Garsas" ir "Garsas aplinkui", yra garso nustatymų keitimas (pvz.) "Auto" į "Dolby".
Būsenos indikatorius mirksi
Jei "Apple TV" dešinėje esanti būsenos lemputė greitai mirksi, gali kilti aparatūros problema.
Sprendimai:
- Jei jis mirksės daugiau nei tris minutes, turėsite atkurti "Apple TV".
- Taip pat galite pabandyti pašalinti maitinimo kabelį iš įrenginio užpakalinės dalies ir palikti jį atjungtą mažiausiai 30 sekundžių, po to jūs turite įjungti kitą maitinimo lizdą ir / arba išbandyti kitą "Apple TV" maitinimo laidą, jei pasisekė pakankamai, kad turėtum vieną.
Juodos juostos ekrane ar paveikslėlyje netinka televizoriui
Sprendimas: nesijaudinkite, tiesiog pakeiskite televizoriaus vaizdo formatą iki 16: 9 (jums reikės kreiptis į komplektą pateiktą vadovą).
Ryškumas, spalva ar atspalvis yra išjungtos
Sprendimas. Bet kokios rūšies ryškumo, spalvų ar atspalvių problemų paprastai galima nustatyti " Nustatymai"> "garso ir vaizdo įrašai"> "HDMI išėjimas" . Čia matysite keturis nustatymus, daugeliu atvejų vienas iš jų pagerins dalykus. Nustatymai yra
- RGB aukštas,
- RGB žemas
- YCbCr
- Auto .
Mano "Apple TV" teigia, kad tai ne kosmosas
"Apple TV" transliuoja daugumą vaizdo įrašų ir muzikos, tačiau ji saugo programas ir jų duomenis savo vidiniame įrenginyje. Kai atsisiųsite naujas programas, jūsų turimas saugojimas sulėtės, kol nebus vietos.
Sprendimai : tai tikrai paprasta, atidarykite " Nustatymai"> "Bendrieji"> "Tvarkyti saugyklą" ir naršykite programose, kurias įdiegėte į savo įrenginį, sąrašą ir kiek vietos jie sunaudoja. Galite saugiai ištrinti bet kurias programas, kurių nenaudojate, nes visada galite juos atsisiųsti iš "App Store". Tiesiog pasirinkite šiukšliadėžės piktogramą ir, kai pasirodys, palieskite mygtuką "Ištrinti".
Jei jūsų "Apple TV" bus įstrigęs, kai mokysite nuotolinį ryšį
Paimkite į "Genius" barą
Kas toliau?
Jei nerandate šios problemos sprendimo būdų, palikite pastabą arba susisiekite naudodami "Twitter" ir mes pamatysime, ar galime rasti jūsų sprendimą, arba susisiekite su "Apple Support", kuris gali būti puiki pagalba. Taip pat galite atsiliepti "Apple" čia.
Ar jūsų problema nėra čia?
Mes reguliariai atnaujinsime šį puslapį, todėl praneškite mums apie visas naujas problemas, su kuriomis susidūrėte, ir mes stengsimės rasti tam tikrą būdą tai išspręsti.