Vertinami veiksniai, reikalingi VoIP priėmimui
Jei jūsų organizacija daug naudoja telefono ryšį, pakeitus PBX į VoIP tikrai sumažins jūsų ryšių išlaidas. Bet kiek tai bus pigiau? Ar galiausiai verta judėti? Tai priklausys nuo to, kaip parengta jūsų įmonė.
Vertinant jūsų įmonės pasirengimą pasveikinti VoIP, yra keletas klausimų, kuriuos turite užduoti sau.
Kaip efektyviai?
Prieš investuodami į VoIP paslaugas ir techninę įrangą, paklauskite savęs, kaip tai bus naudinga jūsų verslui. Kokią įtaką ji turės esamų paslaugų lygmeniu, į kurį jūsų vartotojai yra pripratę? Gali būti, kad balso srautas, pridedamas prie vienkartinio duomenų tinklo, daro neigiamą poveikį kitų programų veikimui. Taip pat turėčiau galvoje.
Kaip apie našumą?
Įvertinkite, kiek jūsų įmonės našumas padidės įdiegiant VoIP, ir ar šis padidėjimas yra vertas investicijų. Kitaip tariant, paklauskite savęs tokių klausimų: ar jūsų skambučių centras ar pagalbos tarnyba turi geresnę našumą? Ar bus daugiau telefono skambučių vienam vartotojui? Ar galiausiai bus daugiau už pokalbius grąžinti, taigi ir daugiau pardavimų ar perspektyvų?
Ar galiu už tai sumokėti?
Kalbant apie pasirengimą išlaidoms, klausimas yra paprastas: ar turite pakankamai pinigų investuoti į VoIP?
Padarykite ilgalaikę išlaidų sąmatą. Jei šiuo metu neturite pakankamai pinigų, vis tiek galite įgyvendinti planą žingsnis po žingsnio, taigi paskirstyti išlaidas laikui bėgant.
Pavyzdžiui, galite pradėti VoIP paslaugų teikėją su paslauga, apimančia tik senosios sistemos skambėjimo toną, vėliau vėliau pridėdami minkštus PBX ir IP telefonus. Jūs taip pat galite išnuomoti telefonijos serverius ir telefonus, o ne pirkti juos. Nepamirškite pasinaudoti savo derybomis dėl derybų dėl nuolaidų.
Įsitikinkite, kad sutinkate su paslaugų tiekėju, kuris gali užtikrinti, kad tinkamai naudojate esamą PBX aparatinę įrangą, pvz., PSTN telefono aparatus. Jūs investavote jiems pinigus ir nenorite, kad jie dabar būtų nenaudingi.
Jei jūsų įmonė yra pakankamai didelė, kad galėtumėte turėti daug padalinių, gali prireikti įdiegti VoIP visose departamentuose. Atlikite savo departamentų tyrimą ir sužinokite, kurie iš jų gali būti pašalinti iš VoIP įgyvendinimo plano. Tai padės jums sutaupyti daug pinigų. Kalbėdamas apie departamentus, išsiaiškinkite investicijų grąžą vienam vartotojui per VoIP konversiją. Prioriteti šias departamentas greitai investicijų grąža.
Ar mano tinklo aplinka parengta?
Jūsų įmonės LAN bus pagrindinis VoIP diegimo pagrindas jūsų įmonėje, jei norite, kad tai būtų kažkas struktūrizuotos ir jei jūsų įmonė yra pakankamai didelė. Jei jis yra mažas, o jūs manote, kad galite ištrūkti su vienu ar dviem telefonais, tuomet jūs galite turėti VoIP paslaugą, kaip tai paprastai yra namuose .
Jei jums reikia LAN ir jau turite tą, jūs jau daug sutaupėte. Tačiau yra dar keletas svarstymų. Jei jūsų LAN veikia ne kas kita, kaip Ethernet 10/100 Mbps, tada turėtumėte apsvarstyti galimybę pakeisti. Yra žinomų problemų su kitais protokolais, tokiais kaip Token Ring arba 10Base2.
Jei naudojate centrus ar retransliatorius jūsų LAN, turėtumėte pagalvoti, kad juos pakeisite jungikliais ar maršrutizatoriais. Centrai ir kartotuvai nėra optimizuoti didelės apimties VoIP perdavimui.
Galia
Jums reikės galvoti apie UPS (nepertraukiamo maitinimo šaltinio) įsigijimą, jei dar nenaudojate. Jei jūsų maitinimo šaltinis nepavyksta, vienas ar daugiau telefonų vis tiek gali veikti, bent jau kreiptis pagalbos.