Jūsų "iPhone" ar "iPod touch" prijungimas prie kompiuterio arba "Apple TV" arba "iTunes" bibliotekos naudojant nuotolinę programą dažniausiai yra gana paprasta. Tačiau kartais net tada, kai sekti tinkamus prisijungimo veiksmus, negalite prisijungti arba valdyti nieko. Jei susidūrėte su tokia situacija, pabandykite atlikti šiuos trikčių šalinimo veiksmus:
Įsitikinkite, kad turite naujausią programinę įrangą
Naujos programinės įrangos versijos sukuria naujas funkcijas ir pataiso klaidas, tačiau kartais jie taip pat sukelia problemų, tokių kaip nesuderinamumas su senesniu aparatine įranga ar programine įranga. Jei kyla problemų paleidžiant "Remote" dirbti, pirmasis, paprasčiausias žingsnis, siekiant jį išspręsti, yra užtikrinti, kad visi naudojami įrenginiai ir programos būtų atnaujinami.
Jūs norite įsitikinti, kad jūsų "iPhone" operacinė sistema ir jūsų "Remote" versija yra naujausia, taip pat galite gauti naujausias Apple TV OS ir "iTunes" versijas, priklausomai nuo to, kokį naudojatės.
- Atnaujinti "iPhone" operacinę sistemą belaidžiu būdu
- Trys būdai išlaikyti jūsų "iPhone" programas iki datos
- Kaip atnaujinti "Apple TV" programinę įrangą
- Kaip atnaujinti iTunes į naujausią versiją
Naudokite tą patį "Wi-Fi" tinklą
Jei turite visą tinkamą programinę įrangą, bet vis dar nėra ryšio, kitą įsitikinkite, kad "iPhone" ir "Apple TV" arba "iTunes" biblioteka, kurią bandote valdyti, yra tame pačiame "Wi-Fi" tinkle. Prietaisai turi būti tame pačiame tinkle, kad galėtų bendrauti vienas su kitu.
- "IPhone" , eikite į "Nustatymai" -> "Wi-Fi", kad pamatytumėte, kuris tinklas esate, ir, jei reikia, pasirinkite naują
- "Mac" kompiuteryje spustelėkite viršutiniame dešiniajame kampe esančią "Wi-Fi" piktogramą ir atlikite tą patį
- "Apple TV" pasirinkite Settings -> General -> Network -> Wi-Fi ir pasirinkite tinkamą tinklą.
Iš naujo paleiskite maršrutizatorių
Jei turite tinkamą programinę įrangą ir yra toje pačioje tinkle, bet vis dar nėra ryšio, problema gali būti labai lengvai ištaisyta. Kai kurie belaidžiai maršrutizatoriai gali turėti programinės įrangos problemų, dėl kurių kyla problemų dėl ryšio. Šie klausimai dažnai nustatomi paprasčiausiai paleidus maršrutizatorių. Daugeliu atvejų tai galite padaryti atjunkite maršrutizatorių, palaukite kelias sekundes ir vėl įjunkite jį vėl.
Įjunkite namų pasidalijimą
"Remote" remiasi "Apple" technologija, pavadinta "Home Sharing", kad galėtumėte bendrauti su valdomais įrenginiais. Dėl to "Home Sharing" turi būti įjungtas visuose įrenginiuose, kad "Remote" veiktų. Jei šie pirmieji keli metodai nepadėjo išspręsti problemos, jūsų kitas pasiūlymas - įsitikinti, kad "Namų bendrinimas" yra įjungtas:
- "IPhone", jei "Home Sharing" neįjungta, atidarykite nuotolinę programą ir būsite paraginti ją nustatyti. Norėdami prisijungti, turėsite naudoti savo "Apple ID"
- "Mac" kompiuteryje atlikite šiuos nurodymus, kad nustatytumėte "Home Sharing" iTunes
- "Apple TV" eikite į "Nustatymai" -> "Bendrieji nustatymai" -> "Kompiuteriai" ir vadovaukitės ekrane pateikiamais nurodymais.
Dar kartą nustatykite nuotolį
Jei vis tiek nesiseka, galite pabandyti iš naujo nustatyti "Remote". Padaryti tai:
- Ištrinkite "Remote" iš savo "iPhone"
- Redownload Remote
- Palieskite jį, kad paleistumėte programą
- Įjunkite "Namų bendrinimas" ir prisijunkite prie tos pačios paskyros kaip ir "Mac" arba "Apple TV"
- Pair Remote su įrenginiais (tai gali būti 4 skaitmenų PIN kodo įvedimas).
Su tuo viską turėtumėte turėti galimybę naudoti nuotolinį.
Atnaujinkite "AirPort" arba "Time Capsule"
Jei netgi tai neveiks, problema gali būti ne su "Remote". Vietoj to, problema gali priklausyti jūsų belaidžio tinklo įrangai. Jei AirPort "Wi-Fi" bazinė stotelė arba "Time Capsule" su įmontuota "AirPort" yra pasenusi programine įranga, jie gali trukdyti "Remote", o "Apple TV" ar "Mac" bendrauja tarpusavyje.
Instrukcijos atnaujinti "AirPort" ir "Time Capsule" programinę įrangą
Konfigūruokite ugniasienę
Tai yra sunkiausia trikčių šalinimo priemonė, bet jei nieko neveikia, tikiuosi, tai bus. Ugniasienė yra saugumo programa, kurią dauguma kompiuterių turi šiomis dienomis. Be kita ko, tai neleidžia kitiems kompiuteriams prisijungti prie jūsų be jūsų leidimo. Dėl to kartais gali neleisti "iPhone" prisijungti prie "Mac".
Jei atlikote visus žingsnius, prisijungdami "Remote" prie kompiuterio, tačiau "Remote" teigia, kad jis negali rasti jūsų bibliotekos, atidarykite ugniasienės programą ("Windows" yra dešimčių; "Mac" sistemoje eikite į "System Preferences -> Security -> Firewall )
Užkardoje sukurkite naują taisyklę, kuri konkrečiai leis prisijungti prie "iTunes". Išsaugokite šiuos nustatymus ir pabandykite naudoti nuotolinį, kad vėl prisijungtumėte prie "iTunes".
Jei nė viena iš šių priemonių neveikia, gali kilti sudėtingesnė problema arba aparatinės įrangos gedimas. Susisiekite su "Apple" už papildomą paramą.