Atlikite šiuos paprastus veiksmus, kad pašalintumėte ryšio problemas
"Apple TV 4" yra vienas geriausių televizijos transliacijos sprendimų. Yra milijonai žmonių, kurie nori naudotis vienu, net jei jie tik nori klausytis muzikos, kurią jie turi "iTunes". Tai puiku, bet ką turėtume padaryti, jei turėsime problemų su " Apple TV" jungiančia "iTunes"? Štai ką daryti, jei turite problemų su "Apple TV" prijungimu prie "iTunes" paskyros.
Kaip šalinti Apple TV ryšio problemas
Jei pasakysite, kad jūsų sistema negali prisijungti prie "iTunes", nevartokite sistemos žodžio: palikite tai minutę ar dvi ir bandykite dar kartą. Jei "Apple TV" vis tiek negalės prisijungti prie "iTunes" (arba "iCloud"), turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:
1. Ar jūsų "Apple TV" yra užšaldytas?
Jei "Apple TV" užšaldė, atjunkite jį nuo maitinimo ir vėl įjunkite.
2. Priversk paleisti "Apple TV"
Auksinis standartinis atsakymas į bet kokią techninę problemą yra priversti paleisti įrenginį iš naujo. Dažnai viskas, ko jums reikia daryti, kad išspręstumėte "Apple TV" problemas. Norėdami priversti iš naujo paleisti sistemą, spauskite ir palaikykite " Apple Siri Remote " meniu ir namų mygtukus maždaug 10 sekundžių. Pamatysite, kad "Apple TV" priekinėje dalyje baltos spalvos šviesa pradeda mirksėti ir sistema vėl paleidžiama. Dabar turėtumėte patikrinti, ar jūsų "iTunes" ryšio problema praėjo, nes daugeliu atvejų ji tai padarys.
3. Atnaujinkite tvOS sistemos programinę įrangą
Jei tai nepadarė, galite įdiegti "tvOS" operacinės sistemos naujinimą. Bakstelėkite " Nustatymai"> "Sistemos"> "Programinės įrangos naujiniai"> "Atnaujinti programinę įrangą" ir patikrinkite, ar galite atsisiųsti siūlomą failą. Jei atsisiuntimas yra prieinamas, jį atsisiųskite arba nustatykite funkciją Automatiškai naujinti į Įjungta .
4. Ar jūsų tinklas veikia?
Jei "Apple TV" net negalės pasiekti naujovinimo serverių, kad patikrintų, ar nėra naujo programinės įrangos paketo, tikriausiai kilo interneto ryšio problema. Savo ryšį galite išbandyti skiltyje "Nustatymai"> "Tinklas"> "Connection type"> "Network Status" .
5. Kaip paleisti viską
Jei radote su jūsų ryšiu susijusią problemą, turėtumėte iš naujo paleisti viską: savo Apple TV, maršrutizatorių (arba belaidę bazinę stotį) ir modemą. Priklausomai nuo gamintojo, gali tekti išjungti tik kai kuriuos iš šių įrenginių. Palikite visas tris minutes minutę. Tada paleiskite juos iš naujo tokia tvarka: modemas, bazinė stotis, "Apple TV".
6. Patikrinkite, ar "Apple" paslaugos dirba
Kartais gali kilti klaida su "Apple" interneto paslaugomis. Galite patikrinti, ar visos paslaugos veikia "Apple" svetainėje. Jei yra kokia nors paslauga, kurią bandote panaudoti, kyla problema, geriausias dalykas - palaukti trumpą laiką. "Apple" paprastai greitai išsprendžia problemas. Taip pat turėtumėte patikrinti savo IPT paslaugų ir palaikymo puslapį, kad užtikrintumėte, jog jūsų plačiajuostis ryšys veikia tinkamai.
7. Ar kitas įrenginys trukdo jūsų "Wi-Fi" tinklui?
Jei "Apple TV" prijungsite prie interneto naudodami "Wi-Fi", tuomet jūs ar kaimynas naudosite elektroninį prietaisą, kuris trukdo belaidžiam tinklui.
Dažniausiai tokie trikdžiai yra mikrobangų krosnelės, belaidžiai garsiakalbiai, kai kurie monitoriai ir ekranai, palydovinė įranga ir 2,4 GHz ir 5 GHz telefonai.
Jei neseniai įdiegėte elektroninį įrenginį, kuris gali sukelti tinklo trikdžius, galite pabandyti jį išjungti. Ar jūsų "Apple TV" problema išlieka? Jei taip, tuomet galbūt norėsite perkelti naują įrangą į kitą vietą savo namuose arba perkelti "Apple TV".
8. Išeikite iš "Apple ID"
Tai gali padėti išeiti iš "Apple ID" jūsų "Apple TV". Tai atliekate " Nustatymai"> "Paskyros"> "iTunes" ir "App Store", kuriuose pasirenkate "Išsiregistruoti". Tada turėtumėte prisijungti dar kartą.
9. Atsijunkite nuo "Wi-Fi" tinklo
Nuolatinės problemos taip pat gali būti išspręstos, jei išeinate iš savo Wi-Fi tinklo, naudodami SET> Bendroji informacija> Tinklas> "Wi-Fi"> pasirinkite savo tinklą> spustelėkite "Pamiršti tinklą".
Tada spustelėkite " Pamiršti tinklą" ir paleiskite "Apple TV" (kaip nurodyta aukščiau). Kai jūsų sistema bus paleista iš naujo, turėtumėte atsijungti iTunes Store ił "Settings"> "iTunes Store"> "AppleID"> "Sign out" . Iš naujo paleiskite sistemą ir vėl įveskite savo "Wi-Fi" ir paskyros duomenis.
10. Kaip grąžinti "Apple TV" į gamyklos šviežią būklę
Branduolinė galimybė yra iš naujo nustatyti "Apple TV". Tai grąžins jūsų "Apple TV" gamyklinę būklę.
Kai tai atliksite, atsikratysite bet kokios programinės įrangos problemos, kurios gali sugadinti jūsų pramogų patirtį, bet jums reikės iš naujo nustatyti savo sistemą. Tai reiškia, kad turėsite iš naujo įdiegti viską ir vėl įvesti visus savo slaptažodžius.
Norėdami iš naujo nustatyti "Apple TV", atidarykite " Nustatymai"> "Bendrieji nustatymai"> "Atstatyti" ir pasirinkite "Iš naujo nustatyti visus nustatymus" Šis procesas užtruks keletą minučių. Tada atlikite šiuos veiksmus, kad vėl nustatytumėte "Apple TV".
Tikimės, kad vienas iš šių sprendimų dirbo. Jei jie nesprendžia jūsų problemos, turėtumėte susisiekti su "Apple Support" savo regionu.