Nėra jokios pastabos dėl to, kad negalima palaikyti ryšių su jūsų "iPhone"
Viena iš pagrindinių " iPhone" privalumų yra ta, kad ji gali palaikyti ryšį beveik su bet kuria beveik bet kur. Nesvarbu, ar tai yra tekstas , socialinė žiniasklaida ar el. Paštas , jūsų "iPhone" yra jūsų ryšių gelbėjimo pasaulis. Ir tai daro tai taip varginantis, kai jūsų el. Paštas neveikia (tai dvigubai kelia nusivylimą, jei jums reikia gauti el. Laišką savo darbui).
Yra daug problemų, dėl kurių jūsų "iPhone" negalės atsisiųsti el. Laiškų, tikriausiai dešimčių. Laimei, aštuoni pagrindiniai veiksmai, kurių galite imtis, kad išspręstumėte daugumą el. Pašto problemų.
Patikrinkite tinklo ryšį
Jūsų "iPhone" negali gauti el. Laiško, jei jis nėra prijungtas prie interneto . Kad galėtumėte pasiekti el. Paštą, turite turėti prieigą prie korinio tinklo per savo telefono įmonę arba " Wi-Fi" tinklą.
Jei jums reikia pagalbos prisijungiant prie "Wi-Fi", skaitykite skyrelyje " Kaip prijungti" iPod touch "arba" iPhone "prie" Wi-Fi " ir (arba)" Wi-Fi "grotuvo" iPhone "? Štai kaip tai ištaisyti .
Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad "iPhone" lizdo režimas neįjungtas, nes jis gali laikinai užblokuoti ryšius su mobiliuoju ir "Wi-Fi" tinklu. Sužinokite daugiau apie lėktuvo režimą čia .
Baikite ir paleiskite pašto programą
Vienas greitas būdas išspręsti bet kokią neveikiančią programą , kaip tikėtasi, yra uždaryti ir iš naujo paleisti. Tai gali išspręsti kai kurias problemas, dėl kurių "Mail" neveikia. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Dukart spustelėkite " iPhone" pagrindinio puslapio mygtuką .
- Kai pasirodo daugiapakopis vaizdas, raskite " Mail" .
- Bakstelėkite " Mail " ir išjunkite ekraną. Tai palieka Paštą.
- Vienas paspauskite mygtuką Pagrindinis .
- Bakstelėkite " Mail" programą dar kartą, kad ją paleistumėte.
Iš naujo paleiskite "iPhone"
Jei jūsų interneto ryšys yra geras ir pakartotinai paleidote "Mail" programą, kitas žingsnis yra vienas iš dažniausių visų "iPhone" trikčių šalinimo vadovėlių: paleiskite telefoną iš naujo . Patikėkite tai ar ne, iš naujo paleiskite "iPhone" galite išspręsti daugybę problemų. Kartais jūsų telefone reikia naujos kartos.
Atnaujinti "iOS"
Kitas svarbus trikčių šalinimo veiksmas - įsitikinkite, kad turite naujausią " iOS" versiją, operacinę sistemą, kurioje veikia "iPhone". Atnaujintos "iOS" versijos pateikia klaidų pataisymus ir funkcijų patobulinimus. Gali būti, kad jūsų el. Pašto problemos yra triktis, kuri yra sureguliuojama naudojant naujausią "iOS" naujinį, arba jūsų el. Pašto paslaugų teikėjas pakeitė kai kuriuos nustatymus, o tik naujausia "iOS" versija gali padėti išspręsti šį pakeitimą. Jei norite atnaujinti savo "iPhone", perskaitykite:
- Kaip atnaujinti "iOS" savo iPhone be prijungimo prie "iTunes"
- Kaip atnaujinti "iPhone" operacinę sistemą
Ištrinkite ir nustatykite el. Pašto paskyrą dar kartą
Jei nė vienas iš šių veiksmų neišsprendė problemos, jūsų telefone gali būti nieko blogo. Vietoj to gali kilti problemų dėl nustatymų, naudojamų bandant prisijungti prie jūsų el. Pašto paskyros. Jeigu įvedėte neteisingą serverio adresą, vartotojo vardą ar slaptažodį, kai nustatote paskyrą savo telefone, negalėsite gauti el. Laiško.
Jei taip yra, pirmiausia ištrinkite varginančią el. Pašto paskyrą.
- Atidarykite " Nustatymų" programą.
- Eikite į " Paštas" > " Adresų knyga" > " Kalendorius".
- Suraskite problemą naudodami paskyrą.
- Pasirinkite Ištrinti paskyrą.
- Iššokančiajame meniu ekrano apačioje pasirinkite Ištrinti iš "My iPhone ".
Ištrindami el. Pašto paskyrą, dukart patikrinkite visus nustatymus, kuriuos turėtumėte naudoti norėdami pasiekti šią paskyrą, ir vėl pridėti el. Pašto paskyrą prie savo "iPhone" (taip pat galite sinchronizuoti paskyrą su savo telefonu per "iTunes").
Pastaba : yra papildomos galimybės ištrinti el. Pašto paskyrą iš "iPhone". Perskaitykite Kaip ištrinti el. Pašto paskyrą "iPhone", jei šie veiksmai neveikia.
Susisiekite su el. Pašto tiekėju
Šiuo metu atėjo laikas gauti tiesioginę techninę pagalbą jūsų el. Pašto problemoms. Pirmas geras žingsnis yra patikrinti su savo el. Pašto paslaugų teikėju ("Google" "Gmail", "Yahoo" ir tt). Kiekvienam el. Pašto paslaugų teikėjui yra skirtingi būdai teikti paramą, tačiau tinkamas įnašas yra prisijungti prie jūsų el. Pašto paskyros žiniatinklyje ir tada ieškoti nuorodų, pvz., Pagalba ar palaikymas.
Padaryti "Apple Store" paskyrimą
Jei jūsų el. Pašto paslaugų teikėjas negali padėti, gali kilti problema, kuri yra didesnė ar sudėtingesnė, nei galite išspręsti. Tokiu atveju tikriausiai geriausia, kad jūsų "iPhone" ir visa informacija apie el. Pašto paskyrą būtų nukreipta į artimiausią "Apple Store" dėl techninės pagalbos (taip pat galite skambinti "Apple" už pagalbą). "Apple" parduotuvės yra užimtos vietos, tačiau įsitikinkite, kad atliksite susitikimą, prieš pradėdami eiti, kad niekada niekam nelauktum, kol kas nors atleis.
Jei darbo sąskaita, pasitarkite su IT departamentu
Jei bandote patikrinti darbo el. Pašto paskyrą ir jei pirmieji penki veiksmai neveikė, gali būti, kad problema nėra susijusi su jūsų "iPhone" apskritai. Problema gali būti el. Pašto serveryje, kuriame bandote atsisiųsti el. Laišką.
Laikina problema su šiuo serveriu arba konfigūracijos keitimas, kurio nežinote, gali blokuoti "iPhone". Jei paskyra, kuri neveikia, yra jūsų darbas, pasitarkite su savo įmonės IT departamentu ir sužinokite, ar jie gali padėti išspręsti problemą.