Pavyzdžiai Kombinuoti įgaliojimus, kultūrą ir technologijos pokyčius geresniam
Bendradarbiavimas, sugebėjimas dirbti kartu, ypač versle, kelia pagrindines problemas, susijusias su organizacijomis, kurios imasi naujų požiūrių, skirtų pagerinti rezultatus ir rezultatus. Kadangi lyderiai ieško teigiamų požymių, kad bendradarbiavimo priemonių įsigijimas turės įtakos bendram principui , organizacija taip pat gali prireikti atsižvelgti į savo komunikacijos ir bendradarbiavimo praktiką.
Remiantis moksliniais tyrimais ir geriausios praktikos pavyzdžiais, kelių veiksnių derinys gali padėti valdyti bendradarbiavimą siekiant verslo rezultatų, suteikiant daugiau teisių, kultūros ir technologijų. Čia pateikiami praktiniai kiekvieno iš šių veiksnių pavyzdžiai, dėl kurių bendradarbiaujama versle.
Suteikti žmonėms galimybę bendrauti ir bendradarbiauti
Įgaliojimas yra asmenų ir komandų sprendimų priėmimo forma. Pradedant vykdomu bendradarbiavimu, pagrindiniai jūsų organizacijos vadovai gali tekti remti bendrus tikslus, suteikiančius žmonėms galimybę, jei jie dar nėra, per bendravimą ir bendradarbiavimą.
Bendradarbiavimo vadovybei tikrovė yra įgaliojimų suteikimas. Apsisprendžiant veiklos koordinavimo modelį tarp komandų ir padalinių, bendradarbiavimas iš esmės gali paskatinti motyvaciją ir dalyvavimą. "Harvard Business Review" strategijos suderinimo su technologijomis skyriuje "Įgaliotas" neria į įgalintų pardavimo grupių pavyzdį, kad galėtų kurti pardavimo sprendimus naudodamiesi "Black & Decker" vaizdo įrašais.
Vaizdo kaip komunikacijos forma yra labai populiari. Dėl "Black & Decker" daugybės skirtingų produktų sudėtingumo pardavėjai gali dokumentuoti lauko problemas ir greitai pranešti, kaip darbo įrankiai naudojami darbo vietose. Kaip pabrėžė autoriai Josh Bernoff ir Tedas Schadleris, šie naudingi bitai taip pat naudingi vyresniesiems vadovams, įmonių rinkodarai ir viešiesiems ryšiams.
Bernofas ir Šadleris vartoja frazę "labai įgalioti ir išradingi darbuotojai", kurie "HERO" kaip "Black & Decker" pavyzdį priskyrė įgaliotoms komandoms. Iš tikrųjų autorių atliktas tyrimas parodo didelę informacijos darbuotojų dalį pagal pramonės šaką ir darbo pobūdį, ypač prekiaujant ir parduodant techninius produktus ir paslaugas, kurioms suteikti įgaliojimai sukurti panašius klientų sprendimus.
Bendradarbiavimo kultūros vertybių kūrimas
Bendradarbiavimo organizacijos kultūra kyla iš "bendrų įsitikinimų, vertybių ir verslo praktikos". Autorius ir verslo konsultantas Evanas Rosenas teigia, kad bendradarbiavimas yra apie vertės kūrimą.
"Bloomberg Businessweek" Evanas Rosenas pabrėžia, kad kiekvienas darbuotojas suteikia žinias verslui. "Dow Chemical" pavyzdyje jis rašo: "Pardavimo ir inventoriaus numeriai yra bendri su visais įmonės nariais, įskaitant žmones, kurie atlieka aukštyn kėlimą priekinėse linijose. "Dow" pripažįsta, kad žmonės atliks geresnį darbą, kai žinos, kad jų veiksmai prisideda arba mažina verslo rezultatus. "
Dar vienas žingsnis toliau, "Campbell Soup" buvęs generalinis direktorius Dougas Conantas garsus ranka užrašytais užrašais darbuotojams, kurie švenčia savo indėlį. Pripažinimas per šias ir kitas vertingas komunikacijos praktikas dar labiau sustiprina bendradarbiavimo kultūrą.
Bendradarbiavimo technologijų kūrimas
Bendradarbiavimo priemonės iš esmės sukuria technologinę sistemą, leidžiančią žmonėms ir grupėms dirbti kartu. Tačiau į įmonę įtraukiant naujas bendradarbiavimo priemones niekas nieko nekeičia.
Kur organizacija pradeda kurti technologinę sistemą? Dažnai reikalinga darbo eigos analizė, kuri gali padėti pertvarkyti procesus.
Be to, gali būti renkami, analizuojami ir geriau nukreipiami komandoms konkrečios organizacijos duomenys, pagrįsti veikla organizaciniame tinkle, įskaitant pardavimą, klientų aptarnavimą ir palaikymą, produktų kūrimą ir net išorinius išteklius.
Šis socialinis žvalgymas gali padėti visiems būti informuotam. "Jive Software" generalinis direktorius Tony Zingale "mano, kad darbas pasibaigia" - kalbant apie socialinės programinės įrangos, pvz., "Jive", komunikaciją ir interaktyvumą. Be to, ataskaitose pateikiama informacija apie sąnaudų efektyvumą, greitį į rinką ir daugiau idėjų bei naujovių per bendradarbiavimą, kurie perduodami klientui taupant išlaidas ir gerinant produktus.
Nepamirškite daugybės bendradarbiavimo įrankių savybių. Kaip ir begalinis pokalbis internete, "microblogging", komentavimas ir "@mentions" (panašus į "Twitter") suteikia visiems galimybę reaguoti į naujus santykius ir dalintis tuo, ką jie žino.