Naujausia judriojo ryšio rinkodaros ir mobiliosios komercijos tendencija yra padidėjęs socialinės žiniasklaidos pirkimo mygtukų naudojimas. Ši praktika greitai auga tarp įvairių tiekėjų, per daugybę mobiliųjų įrenginių ir platformų. Suprasdami tikrąjį šių mygtukų naudojimo potencialą, keletas įsitvirtinusių mažmenininkų dabar šokinėja į pratarmę, siekdami iš to pasinaudoti didžiausios naudos.
Populiariausi socialiniai tinklai, tokie kaip "Facebook" ir "Twitter", dabar pradėjo naudoti pirkimo mygtukus, todėl klientams siūlomos patogios mobiliosios pirkimo galimybės. Tai naudinga ir prekybininkams, kurie gali pasiekti didelę pasaulinę auditoriją reklamuojant šias platformas. Nors mažesni mažmenininkai gali norėti susikoncentruoti į porą labiausiai ieškomų platformų, didesni žaidėjai platintų savo paslaugas visais pagrindiniais kanalais, taigi jie galėtų sukurti didžiulę klientų bazę.
- Kaip mobiliojo ryšio mažmeninė prekyba pasikeitė 2015 metais
"Socialinės žiniasklaidos" mCommerce skatinimas
Labai tikėtina, kad dauguma socialinės žiniasklaidos programų pasiūlytų nemokamų mokėjimo funkcijų - tai padidintų savo pačių reklamos pajamas ir kartu padidintų savo svetainės vertę. Tikimasi, kad dabartinis spartus pirkimo ir mokėjimo programoje augimas pakils toliau. Labai greitai klientai galės pirkti ir mokėti už bet kokį produktą per bet kokį mobilųjį įrenginį, kuris veikia beveik bet kurioje operacinėje sistemoje.
- "Mobile-First" strategija: kaip tai taikoma mažmeninei prekybai
Štai kaip kai kurie iš populiariausių socialinių tinklų planuoja pasinaudoti pirkimo mygtukų privalumais:
- "Facebook" ir "Twitter" neseniai įtraukė pirkimo mygtukus jų remiamuose įrašuose. Šie mygtukai įgalina vartotojus pirkti pačioje programoje, nereikalaudami išorinės programos ar svetainės. "Pinterest" taip pat pranešė, kad jo įsigijimo mygtukas pasirodys netrukus.
- Manoma, kad dabar " Google" planuoja pridėti pirkimo mygtukus, kad būtų remiami paieškos rezultatai išmaniuosiuose telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose. Tai sukeltų visiškai skirtingą naudotojų patirtį, taip pat sukūrė mažmenininkams galimybę konvertuoti lankytojus į klientus.
- Pranešama, kad " Snapchat" derina mobiliąsias prekes ir mobiliuosius pranešimus, o tai numato investicijas į "Spring" versiją. Šiuo tikslu bendrovė planuoja pasinaudoti pokalbių komercijos nauda.
Pirkiniai mygtukai iš esmės nukreipiami į impulsyvius pirkėjus, kurie tiesiogiai įsigyja internetu. Kuo daugiau laiko jie norės apsvarstyti prieš baigdami pirkimą, tuo mažesnė tikimybė, kad jie iš tikrųjų atliks tą pirkimą. Mažmenininkai gerai suprastų šį aspektą ir pasiūlytų vartotojams galimybę naršyti, pirkti ir mokėti klientus. Veiksmingų paslaugų teikimas padės jiems pasiekti daugybę vartotojų; taip sukuriant nuolatinį klientų srautą; ilgainiui padidins pardavimus.
- Pirkti mygtukus: iššūkiai, kuriuos jie kelia mobiliesiems socialiniams tinklams
Social Media Commerce privalumai
Artimiausioje ateityje socialinės žiniasklaidos komercija niekada nesikeis reguliariomis mažmeninėmis prekėmis. Tačiau ji siūlo mažmenininkams didžiulę galimybę pasiekti didžiulę, iki šiol neištirtos, klientų bazę, platinamą visame pasaulyje. Kuo daugiau platformų jie įtraukia į savo sąrašą, tuo labiau mažmenininkai greičiausiai padidins savo pardavimų ir pelno maržas.
Socialinės žiniasklaidos komercija yra "mCommerce" aspektas, kuris jau yra pripažintas keliose pasaulio šalyse; ypač tokiose rinkose kaip Kinija, kur kontraktinės prekybos koncepcija yra didžiausia. Tačiau jis vis dar yra gana naujas JAV ir tik pradeda daryti savo ženklą Amerikos aplinkoje. Taigi, eksperimentuojant su socialinės žiniasklaidos platformomis ir pasiekus dar neištirtos auditorijos, ji turės būti įdomi Amerikos prekybos komercijos pramonei.
Labiausiai tikėtina, kad didesni mažmenininkai bus pirmieji, kurie pradės veikti, išnagrinėję skirtingus kanalus ir galiausiai atsigręžinę į tas, kurios jiems suteikia didžiausią pelną. Bet kokiu atveju įdomu pastebėti faktinį socialinės žiniasklaidos pirkimo mygtukų poveikį Amerikos rinkai ir kitoms rinkoms visame pasaulyje per ateinančius porą metų.