Trūkumai naudojant "Voice over IP"
Voice over IP, taip pat žinomas kaip VoIP arba Internet Telephony, yra technologija, kuri naudoja internetą balso ir vaizdo skambučiams atlikti. Skambučiai yra daugiausia nemokami, jei jie nėra labai pigūs. VoIP sulaukė milijonų žmonių ir įmonių visame pasaulyje su daugybe siūlomų naudos . Nesvarbu, ar jau esate perjungę į VoIP, ar vis dar svarstote galimybę, turite žinoti apie " VoIP" trūkumus - įvairias su juo susijusias spragas ir su juo susijusius trūkumus. Daugiausia tai yra:
- Balso kokybė
- Bandwidth priklausomybė
- Energijos priklausomybė
- Skubios pagalbos skambučiai
- Saugumas
Sąrašas gali būti ilgas ir laisvas, kad galėtumėte paveikti jūsų sprendimą. Be to, daugelis iš mūsų jau naudojasi VoIP be žinios. Tačiau žinodami, kur viskas gali kilti, ir kokie apribojimai gali padėti jums geriau bendrauti.
VoIP balso kokybė
Paprasčiausiai VoIP paslaugų kokybė (QoS) - tai "kokybės" lygis, kurį siūlo VoIP paslauga, kad skambėtų tinkamai. QoS skiriasi priklausomai nuo technologijos. Tai, ką aš vadinu geru QoS VoIP, yra griežtas, kuris gali leisti jums skambėti tinkamai, nesilgęs nuo vėlavimų , keistų garsų, triukšmo ir echo. Norite bendrauti taip, kaip ir per fiksuotojo ryšio telefoną.
VoIP turi šiek tiek pagerinti QoS, bet ne visais atvejais. VoIP QoS priklauso nuo tiek daug veiksnių: jūsų plačiajuosčio ryšio, jūsų aparatinės įrangos, jūsų teikėjo teikiamos paslaugos, jūsų skambučio paskirties vietos ir kt. Vis daugiau žmonių naudojasi aukštos kokybės telefono skambučiais naudodami VoIP, tačiau daugelis vartotojų skundžiasi klausydamas Marso, daug laukdamas prieš klausydamas atsakymo ir tt Reguliarios telefono paslaugos yra tokios geros kokybės, kad bet koks menkas trūkumas su VoIP skambučiu nepasikeičia nepastebimai.
Nors tai suteikia daugiau privalumų, VoIP technologija pasirodo mažiau tvirta nei PSTN. Duomenys (daugiausia balso) turi būti suspausti ir perduoti, tada išspausti ir pristatyti. Visa tai turi būti padaryta labai trumpą laiką. Jei šis procesas trunka keletą milisekundžių (dėl lėto ryšio ar aparatinės įrangos), kyla skambučio kokybė. Tai sukelia echo, kuris yra reiškinys, kai garsiai girdite savo balsą keletą milisekundžių po to, kai kalbate.
Tačiau, jei galite būti tikri gero plačiajuosčio ryšio, aukštos kokybės aparatūros ir geros VoIP paslaugos , galite be baimės naudoti VoIP. Kai kurie paslaugų teikėjai atlieka veiksmus, kurie užkerta kelią echo, tačiau tai taip pat priklauso nuo jūsų ryšio ir jūsų aparatūros kokybės.
VoIP yra labai priklausoma nuo pralaidumo
Kitas VoIP vardas yra interneto telefonija . Kai sakote "Internet", jūs sakote, kad pralaidumas - jūsų plačiajuostis ryšys . Aš leidžiu sau sąvoką "plačiajuostis ryšys" čia, nes aš manau, kad turite plačiajuosčio interneto ryšį, jei naudojate arba ketinate naudoti VoIP. Nors "VoIP" veikia per telefono ryšį, VoIP yra per lėtas.
Jungtis žemyn
Kadangi VoIP priklauso nuo jūsų plačiajuosčio ryšio, jei ryšys mažėja, jūsų telefono linija taip pat mažėja. Formulė paprasta: su VoIP, be interneto nėra telefono. Tai gali būti labai erzina namuose ir katastrofiškas jūsų verslui.
Blogas ryšys
Jei ryšio kokybė nėra gera, turėsite labai silpną VoIP patirtį ir jūs pagaliau nekenčiate technologijos, savo aparatinės įrangos, paslaugų teikėjo ... ir galbūt prastai pasikalbėtės!
Bendras ryšys
Įmonių kontekste greičiausiai bus įdiegta VoIP per greitaeigį plačiajuosčio ryšio ryšį, kurį taip pat naudosite kitiems duomenų ir ryšių poreikiams : atsisiuntimui, serverio prisijungimui, pokalbiams, el. Paštui ir kt. VoIP, pagaliau, gaus tik dalį jūsų ryšys ir piko laikas gali palikti netinkamą jo pralaidumą, todėl skambučių kokybė pablogėja. Kadangi turite kelis naudotojus, jūs nežinote, kiek vartotojų, kurie bus prisijungę tuo pačiu metu, bus sunku tinkamai praleisti laiką. Dėl blogo ryšio sumažėja jūsų įmonės telefono linija.
Gera praktika yra kuo labiau sumažinti jūsų interneto ryšio naudojimą kitiems dalykams nei VoIP, kai tik jūs kalbate.
VoIP reikia energijos
Jums reikia prijungti modemą, maršrutizatorių, ATA ar kitą VoIP aparatūrą prie elektros energijos tiekimo, kad jis veiktų - skirtingai nuo PSTN telefonų. Jei trikdomas maitinimas, negalite naudotis savo telefonu! UPS (nepertraukiamo maitinimo šaltinio) naudojimas nepadės per keletą minučių.
Skubios pagalbos skambučiai (911)
VoIP paslaugų teikėjai neprivalo laikytis taisyklių, kad pasiūlytų 911 skambučius, todėl ne visi jie siūlo. Nors daugelis kompanijų stengiasi teikti skambučius skubios pagalbos tarnyboms, ši problema išlieka svarbiu atgrasymo nuo VoIP. Skaitykite daugiau apie skambučius iš 911 skambučių per VoIP čia .
Saugumas
Tai vienas paskutinis šiame sąraše, bet tai ne mažiau! Saugumas yra pagrindinė VoIP problema, kaip ir kitose interneto technologijose. Svarbiausi saugumo klausimai per VoIP yra tapatybės ir paslaugų vagystė, virusai ir kenkėjiškos programos, atsisakymas teikti paslaugas , šlamštas, skambučių klastojimas ir sukčiavimo atakos . Sužinokite daugiau apie VoIP saugumo grėsmes čia .