"Apple Diagnostics" naudojimas siekiant "Mac" aparatinės įrangos trikčių šalinimo

"Apple Diagnostics" pakeičia "Apple Hardware Test" 2013 m. Ir vėlesniuose "Mac" įrenginiuose

"Apple" pristatė "Mac" serijos testavimo programinę įrangą tiek, kiek galiu prisiminti. Tačiau per tam tikrą laiką bandymų rinkinys buvo pakeistas, atnaujintas ir išplėstas, kad būtų įtrauktas į specialų kompaktinį diską, kad galėtų atlikti bandymus internete.

2013 m. "Apple" dar kartą pakeitė bandymų sistemą. Palikdama senesnį " Apple Hardware Test" (AHT) ir AHT internetą , Apple persikėlė į "Apple Diagnostics", kad padėtų vartotojams sužinoti, kas gali būti klaidinga jų "Mac" programose.

Nors pavadinimas pakeistas į "Apple Diagnostics" (AD), programos paskirtis nėra. AD gali būti naudojamas rasti problemų su jūsų "Mac" aparatine įranga, įskaitant blogą atmintį , problemas su jūsų maitinimo šaltiniu, baterija ar maitinimo adapteriu, nepavyko daviklių, grafikos problemų, problemų su logine plokšte ar procesoriumi, laidinėmis ir belaidėmis Ethernet problemomis, vidiniais įrenginiais , blogi gerbėjai, fotoaparatas, USB ir "Bluetooth".

"Apple Diagnostics" yra įtraukta į kiekvieną 2013 ar naujesnę versiją "Mac". Jis įdiegiamas į pradinį paleisties diską ir paleidžiamas naudojant "Mac" specialią spartųjį klavišą .

AD taip pat galima įsigyti kaip speciali įkrovos aplinka, kurią "Apple" serveriuose atsisiųsti iš interneto. Ši specialioji versija, žinoma kaip "Apple Diagnostics", gali būti naudojama, jei pakeitėte arba pakeitėte pirminį paleidimo įrenginį ir taip ištrinote AD versiją, kuri buvo įtraukta pirkimo metu. Dvi AD formos yra vienodai visais tikslais, nors AD per internetą turi keletą papildomų žingsnių paleisti ir naudoti.

"Apple Diagnostics" naudojimas

AD yra skirtas "Mac" modeliams nuo 2013 m. Ir vėliau; jei jūsų "Mac" yra ankstesnis modelis, turėtumėte vadovautis instrukcijomis:

Naudokitės "Apple Hardware Test" (AHT), kad rastumėte problemų, susijusių su "Mac" aparatine įranga

arba

Naudokitės "Apple Hardware Test" internetu, kad diagnozuotumėte problemas, susijusias su "Mac"

1. Paleiskite, atjunkite visus išorinius įrenginius, prijungtus prie "Mac". Tai apima spausdintuvus, išorinius standžiuosius diskus, skaitytuvus, "iPhone", "iPod" ir "iPads". Iš esmės visi išoriniai įrenginiai, išskyrus klaviatūrą, monitorių, laidinį Ethernet (jei tai yra jūsų pagrindinis ryšys su jūsų tinklu), ir pelė turėtų būti atjungtos nuo jūsų "Mac".

1. Jei naudojate "Wi-Fi" ryšį su internetu, būtinai užsirašykite prieigos informaciją, ypač belaidžio tinklo pavadinimą ir slaptažodį, kurį naudojate prieigai prie jo.
2. Išjunkite Mac. Jei negalite išjungti, naudodami įprastą išjungimo komandą meniu "Apple", galite paspausti ir palaikyti maitinimo mygtuką, kol "Mac" išsijungs.

Kai jūsų "Mac" išjungtas, esate pasirengęs pradėti "Apple Diagnostics" arba "Apple Diagnostics" per internetą. Skirtumas tarp dviejų yra klaviatūros komanda, kurią naudojate paleisdami, ir poreikis interneto ryšiui paleisti AD per internetą. Jei jūsų Mac kompiuteryje yra AD, tai pageidaujama bandymo versijos versija. Tai nereikalauja interneto ryšio, nors, jei turite, galėsite prisijungti prie "Apple" pagalbos sistemos, kurią sudaro diagnostikos pastabos, pagrįstos AD klaidų kodais, kurie gali būti sugeneruoti.

Pradėkime testą

1. Paspauskite "Mac" maitinimo mygtuką.
2. Nedelsdami laikykite nuspaudę D klavišą (AD) arba parinktį + D klavišus (AD per internetą).
3. Toliau laikykite nuspaudę raktą (-us), kol nematysite "Mac" pilkojo ekrano į "Apple Diagnostics".
4. Jei naudosite belaidį ryšį, būsite paraginti prisijungti prie savo "Wi-Fi" tinklo, naudodami anksčiau užregistruotą informaciją.

1. "Apple Diagnostics" pradės nuo jūsų ekrano, kuriame pasirodys pranešimas "Checking Your Mac", kartu su pažangos juostą.
2. "Apple Diagnostics" užtrunka nuo 2 iki 5 minučių.
3. Kai baigsite, AD parodys trumpą bet kokių neišspręstų problemų aprašą kartu su klaidos kodu.
4. Užrašykite generuojamus klaidų kodus; tuomet tu gali palyginti juos su žemiau pateikta klaidos kodo lentele.

Apdailos

Jei jūsų "Mac" sukėlė klaidų AD testavimo metu, galite siųsti kodus "Apple", o "Apple" palaikymo puslapis bus rodomas, kuriame bus parodytos jūsų "Mac" remonto ar aptarnavimo galimybės.

1. Norėdami tęsti "Apple" palaikymo svetainę, spustelėkite nuorodą "Pradėti".

1. "Mac" bus iš naujo paleistas naudojant "OS X Recovery", o "Safari" bus atidarytas "Apple" paslaugų ir palaikymo tinklalapyje.
2. Paspauskite "Sutinku siųsti nuorodą", kad "Apple" siųstų AD klaidų kodus (jokių kitų duomenų neišsiunčiama).
3. "Apple" tarnybos ir palaikymo tinklalapyje bus pateikta papildoma informacija apie klaidų kodus ir parinktis, kurias galite išspręsti, kad išspręstumėte problemas.
4. Jei norėtumėte tiesiog uždaryti arba iš naujo paleisti "Mac", tiesiog paspauskite S (uždaryti) arba R (paleiskite iš naujo). Jei norite pakartoti testą, paspauskite komandą + R klavišus.

"Apple" diagnostikos klaidų kodai

Gali būti, kad AD testas nerada jokių problemų, net jei turite problemų, susijusių su jūsų "Mac" aparatine įranga. AD testas nėra išsamus ir išsamus testas, tačiau jis aptiks daugumą bendrų su aparatine įranga susijusių problemų. Jei vis tiek turite problemų, neatmeta tokių bendrų priežasčių kaip nesėkmingi diskai ar netgi programinės įrangos problemos .

Paskelbta: 2015.01.20