Kai kai kas blogai elgiasi " Gmail", o jūs manote, kad darai viską teisingai, turite išlaikyti nusivylimą, pykinimą ir nusivylimą sau, sienoms ir kaimynams. Būtų gerai jį pasidalinti.
Jei bendrinate "Gmail" klaidą, su kuria susidūrėte "Google", yra didelė tikimybė, kad vėl jos nepasieksite, ir kitiems tai niekada nereikės. "Google" žinojimas apie klaidą "Gmail" yra ne tik laimingas, tačiau taip pat labai lengva.
Pranešti apie "Gmail" klaidą
Norėdami pranešti apie "Google" klaidą ir problemą su "Gmail":
- Patikrinkite "Gmail" statusą .
- "Google" jau gali žinoti apie problemą, kurią matote, ir dirbdami su sprendimu.
- Jei jūsų problema gali būti matoma kur nors "Gmail" - jei puslapis ar el. Laiškas neteisingai įkeltas, pasakykite arba gausite keistą klaidos pranešimą, pabandykite atkurti klaidą ir padaryti ją matomu.
- Naudokite naują naršyklės skirtuką arba langą arba kitą naršyklę, jei problema jau gali būti matoma vienoje "Gmail" sesijoje.
- Apskritai pabandykite pakartoti bet kokius veiksmus, dėl kurių kilo problema, kad galėtumėte paaiškinti, kaip pasiekti klaidą, apie kurią ketinate pranešti.
- "Gmail" įrankių juostoje spustelėkite " Parametrai ".
- Iš pateikto meniu pasirinkite Siųsti atsiliepimą arba Pranešti apie klaidą .
- Aprašykite "Gmail" klaidą, apie kurią pranešate. Aprašykite problemą:.
- Pasakyk valstybei, pirma, ką tu padarai. ("Aš sukūriau filtrą, kad" taikyti etiketę: išeiti iš biuro "į pranešimus, kuriuose yra" Atsakymai į atsakymą ", ir juos" praleisti gautuosius "." Testavimo paieška "rado visus esamus pranešimus, į kuriuos taisyklė turėtų būti taikoma. ")
- Tada nurodykite, ko tikėjotės. ("Ateities pranešimai su" Atsakymai į atsakymą "įrašomi etiketėje ir tik" Tik laiškai ".")
- Galiausiai apibūdinkite, kas nutiko. ("Mano pašto dėžutėje vis dar matomi el. Laiškai su" Atsakymai į atsakymą ".)
- Jei įmanoma, nurodykite pakartoti klaidą, į kurią bėgo.
- Spustelėkite Pirmyn .
- Jei klaidą galima matyti puslapyje:
- Spustelėkite paryškinti .
- Nubraukite stačiakampį su pele, kad paryškintumėte.
- Taip pat galite spustelėti bet kurią zoną, kuri užsidega, kai perkeliate pelės žymeklį ant jo, kad paryškintumėte.
- Galite paryškinti keletą stačiakampių ir vienetų.
- Norėdami pašalinti paryškinimą, perkelkite pelės žymeklį ant jo ir spustelėkite viršutiniame dešiniajame kampe esantį mygtuką x .
- Galite slinkti puslapį, kad paryškintumėte sritį iš pradžių. Jei norite paryškinti sritį, kurią apima atsiliepimų sritis, spustelėkite Siųsti atsiliepimą , kuri sumažina langą.
- Jei norite paslėpti puslapio dalis, kurioje atskleista asmeninė informacija, pvz., El. Pašto adresai , el. Pašto tekstas , adresų knygos detalės ar temos eilutės ir etikečių pavadinimai, galbūt:
- Spustelėkite " Black out" .
- Nubraukite stačiakampį su pele, kad padengtumėte bet kokį plotą.
- Jūs taip pat galite spustelėti bet kurią dalį, kuri yra silpna, kai perkeliate pelės žymeklį ant jo, kad jį būtų galima nusausinti.
- Žinoma, galite išsklaidyti kelias sritis.
- Norėdami vėl užfiksuoto ploto matyti, perkelkite pelės žymeklį ant jo ir spustelėkite viršutiniame dešiniajame kampe esantį mygtuką x .
- Slinkite puslapiu, kad patikrintumėte, kokios sritys iš pradžių buvo nepasiekiamos asmeninei informacijai.
- Paspauskite " Siųsti atsiliepimų srities antraštę", kad sumažintumėte ir žlugtumėte už jo.
- Spustelėkite Pirmyn .
- Galite sužinoti visą informaciją, kurią "Google" gaus kartu su ekrano kopija ir klaidos aprašymu, pateiktoje Papildoma informacija .
- Pavyzdžiui, naršyklė, operacinė sistema ir įdiegtos naršyklės papildiniai pasirodys po informacija "Naršyklė" .
- Spustelėkite Pateikti .