Kaip rasti techninės pagalbos informaciją

Raskite kompiuterio tvarkykles, vadovus ir techninės pagalbos telefonų numerius

Beveik kiekvienas aparatūros gamintojas ir programinės įrangos gamintojas "Earth" teikia tam tikrą internetinę techninę pagalbą ir informaciją apie produktus, kuriuos jie parduoda.

Jei planuojate atsisiųsti tvarkykles iš jų, paskambinkite jiems palaikyti , atsisiųskite vadovą ar išmoksite problemą su savo aparatine ar programine įranga, turėsite rasti techninės įrangos įmonės techninės pagalbos informaciją.

Svarbu: jei jums reikia techninės pagalbos įrenginiui, bet nesate tikri, kas ją padarė, turėsite identifikuoti aparatūrą prieš atlikdami šiuos nurodymus.

Atlikite šiuos paprastus veiksmus, jei norite rasti techninės įrangos gamintojo techninės pagalbos informaciją internete:

Kaip rasti techninės pagalbos informaciją

Privalomas laikas: jūsų techninės įrangos ir programinės įrangos techninės priežiūros informacijos paieška paprastai yra labai paprasta ir paprastai užtrunka mažiau nei 10 minučių

  1. Peržiūrėkite mūsų gamintojų palaikymo svetainių katalogą arba naudokite paieškos juostą šio puslapio viršuje.
    1. Tai didėjantis ir nuolat atnaujinamas techninės pagalbos kontaktinės informacijos sąrašas daugeliui pagrindinių kompiuterių įrangos gamintojų.
  2. Jei negalėjote rasti techninės pagalbos informacijos, kurią ieškojote įmonės kataloge, ieškokite gamintojo iš pagrindinės paieškos sistemos, tokios kaip "Google" arba "Bing", yra jūsų geriausias kitas variantas.
    1. Pvz., Tarkime, kad ieškote aparatinės įrangos " AOpen" techninės pagalbos informacijos. Kai kurie puikūs paieškos terminai, norint rasti pagalbos informaciją apie "AOpen", gali būti " Aopen" palaikymas , " Aopen" tvarkyklės arba " Aopen" techninė pagalba .
    2. Kai kurios mažesnės įmonės gali neturėti specialių savitarpio pagalbos sričių, pvz., Didesnių kompanijų, tačiau dažnai jie turi kontaktinę informaciją telefonu. Jei manote, kad tai gali būti atvejis, pabandykite ieškoti griežtai pagal įmonės pavadinimą, o tada darykite viską, kad galėtumėte rasti šią informaciją savo svetainėje.
    3. Jei naudodamiesi paieškos sistema rasite informacijos apie techninę pagalbą, pateikite man informaciją apie tai, kad galėčiau atnaujinti savo sąrašą iš pirmojo žingsnio.
  1. Šiuo metu, jei nerandate gamintojo techninės pagalbos svetainės, ieškodami mūsų sąrašo, taip pat paieškos rezultatų puslapių, labai tikėtina, kad įmonė nesiseka arba nepalaiko pagalbos internete.
    1. Jei ieškote telefono numerio, el. Pašto adreso ar kitokios tiesioginės techninės pagalbos informacijos, tikėtina, kad jums nepavyks.
    2. Jei ieškote atsisiųsti šios aparatūros tvarkykles , vis tiek galėsite jas rasti. Jei negalite rasti gamintojo svetainės, žr. Mano vairuotojų atsisiuntimo šaltinių sąrašo keletą alternatyvių idėjų.
    3. Galbūt norėsite išbandyti tai, kas vadinama " tvarkyklės atnaujinimo įrankiu". Tai speciali programa, kuri nuskaito jūsų kompiuteryje įdiegtą aparatinę įrangą ir patikrina, ar įdiegta vairuotojo versija yra prieinama naujausių tvarkyklių duomenų bazė, šiek tiek automatizuodami užduotį. Žiūrėkite mano " Free Driver Updater Tools" sąrašą geriausiems prieinamose.
  2. Galiausiai aš visada rekomenduoju ieškoti pagalbos kitur internete, net jei ji nėra tiesiogiai iš įmonės, kuri padarė jūsų aparatūrą.
    1. Žinoma, jūs visada turite galimybę gauti "realaus pasaulio" paramą, galbūt nuo draugo, kompiuterių remonto dirbtuvės ar net "ištaisyti" aprangą. Žr. Kaip ištaisyti mano kompiuterį? už visas galimybes.
    2. Jei šios idėjos neišsprendžia, žr. " Gauk daugiau pagalbos", jei norite gauti informacijos apie susisiekimą su manimi socialiniuose tinkluose arba el. Paštu, paskelbdami techninės pagalbos forumus ir dar daugiau.