Kai jūsų kompiuteryje kažkas negerai, jūs norėsite greitai jį ištaisyti. Tačiau klaidų pranešimai, kuriuos "iTunes" suteikia jums, kai kažkas negerai, nėra labai naudingi. Paimkite klaidą -3259 (įsimintinas vardas, ar ne?). Kai tai įvyks, "iTunes" pranešimai, kuriuos galite paaiškinti, apima:
- "iTunes negalėjo prisijungti prie" Store ". Nežinoma klaida (-3259). Įsitikinkite, kad jūsų tinklo ryšys yra aktyvus ir bandykite dar kartą"
- "Įkeliant muziką įvyko klaida (-3259)"
- "Nepavyko prisijungti prie" iTunes Store ". Nežinoma klaida."
Tai tikrai nesuprantama apie tai, kas vyksta. Bet jei jūs gaunate šią klaidą, jums sekasi: šis straipsnis gali padėti suprasti, kas vyksta su jūsų kompiuteriu, ir kaip tai išspręsti.
"ITunes" klaida -3259 priežastys
Apskritai, klaida -3259 atsitinka, kai jūsų kompiuteryje įdiegta saugos programinė įranga prieštarauja "iTunes" veiklai, pavyzdžiui, prijungimui prie " iTunes Store" arba sinchronizavimui su "iPhone" ar "iPod". Yra dešimtys (arba šimtai) saugumo programų, ir bet kuri iš jų teoriškai gali trukdyti "iTunes", todėl sunku išskirti konkrečias problemas sukeliančias programas ar funkcijas. Tačiau vienas iš dažniausių kaltininkų yra užkarda, kuri blokuoja ryšius su "iTunes" serveriais.
Kompiuteriai, kuriuos paveikė "iTunes" klaida -3259
Bet kuris kompiuteris, galintis paleisti "iTunes", potencialiai gali nuklysti -3259 klaida. Ši klaida gali atsirasti dėl to, ar jūsų kompiuteryje veikia "macOS" arba "Windows" su tinkama (ar netinkama!) Programine įranga.
Kaip išspręsti iTunes Klaida -3259
Toliau pateikti veiksmai gali padėti išspręsti klaidą -3259. Pabandykite prisijungti prie "iTunes" dar kartą po kiekvieno veiksmo. Jei vis dar gaunate klaidą, pereikite prie kitos parinkties.
- Įsitikinkite, kad jūsų kompiuterio datos, laiko ir laiko juostos nustatymai yra teisingi. "iTunes" patikrina šią informaciją, taigi jos klaidos gali sukelti problemų. Sužinokite, kaip pakeisti "Mac" ir "Windows" datą ir laiką
- Prisijunkite prie savo kompiuterio administratoriaus paskyros. Administratoriaus paskyros yra tie, kurie turi daugiausia galios jūsų kompiuteryje, kad galėtumėte pakeisti nustatymus ir įdiegti programinę įrangą. Priklausomai nuo to, kaip buvo nustatytas jūsų kompiuteris, vartotojo paskyra, kurioje esate prisijungę, gali neturėti tokios galios. Sužinokite daugiau apie "Mac" ir "Windows" administratoriaus paskyras
- Įsitikinkite, kad naudojate naujausią "iTunes" versiją, kuri yra suderinama su jūsų kompiuteriu, nes kiekvienoje naujoje versijoje yra svarbių klaidų. Sužinokite, kaip atnaujinti "iTunes" čia
- Įsitikinkite, kad naudojate naujausią "Mac OS" arba "Windows" versiją, kuri veikia su jūsų kompiuteriu. Jei nesate, atnaujinkite "Mac" arba atnaujinkite "Windows" kompiuterį
- Patikrinkite, ar jūsų kompiuteryje įdiegta saugos programinė įranga yra naujausia versija. Apsaugos programinė įranga apima tokius dalykus kaip antivirusinė ir ugniasienė. Atnaujinkite programinę įrangą, jei ji nėra naujausia
- Patvirtinkite, kad jūsų interneto ryšys veikia tinkamai
- Jei jūsų interneto ryšys yra geras, patikrinkite savo kompiuterių failą, kad įsitikintumėte, jog ryšys su "Apple" serveriais nėra užblokuoti. Tai šiek tiek techninės, taigi, jei jums nepatinka tokie dalykai kaip komandų eilutė (ar net nežinote, kas tai yra), paklauskite to, kas yra. "Apple" turi gerą straipsnį apie jūsų kompiuterio failo patikrinimą
- Pabandykite išjungti arba pašalinti savo saugos programinę įrangą, kad įsitikintumėte, ar tai pašalina problemą. Išbandykite juos vienu metu, kad išskirtumėte, kuris sukelia problemą. Jei įdiegėte daugiau nei vieną saugos paketą, pašalinkite arba išjunkite visus. Jei klaida išnyksta, kai saugumo programinė įranga išjungiama, yra keletas žingsnių. Pirmiausia, jei išjungėte ugniasienę, kad išspręstumėte problemą, patikrinkite "Apple" uostų ir paslaugų sąrašus, kurie reikalingi iTunes. Pridėkite taisykles prie ugniasienės konfigūracijos, kad galėtumėte su jomis prisijungti. Jei probleminė programinė įranga yra dar viena saugumo priemonė, kreipkitės į įmonę, kuri programinę įrangą leidžia jas išspręsti
- Jei nė vienas iš šių veiksmų nenustatė problemos, turėtumėte susisiekti su "Apple", kad gautumėte išsamesnės pagalbos. Nustatykite susitikimą " Apple TV" "Genius" juostoje arba susisiekite su "Apple Support" internetu.