Kaip išspręsti "Google" namų "Wi-Fi" problemas
Norint dirbti, " Google" namuose reikia aktyviojo interneto ryšio. Tai reiškia, kad prieš pradėdami naudoti muziką, prisijungti prie belaidžių įrenginių, užklausti kalendoriaus įvykius, nurodyti nuorodas, skambinti, patikrinti orą ir pan., Turite prisijungti prie "Google" namų.
Jei jūsų "Google" namuose nepasiekiamas internetas ar prijungti įrenginiai neatsako į jūsų "Google" namų komandas, galite pastebėti, kad:
- muzikos atkūrimas nėra labai sklandus, arba prasideda muzika, ir jie iškart užšąla
- jūs negalite transliuoti pranešimų į kitus namų įrenginius
- "Netflix" ar "YouTube" neatsiranda, kai tai pasakysite
- internetiniai paieškos yra ploni ir dirba tik pusę laiko
- "Google" namuose per daug dažnai pasakoma "kažkas nutiko, bandykite dar kartą"
- prietaisas sukuria statinį net tada, kai niekas nesiima
Laimei, nes "Google" pagrindinis puslapis yra belaidis įrenginys, yra keletas vietų, kuriose galime ieškoti galimo sprendimo dėl to, kodėl jis ne prisijungia prie "Wi-Fi", nuo ne tik paties įrenginio, bet ir netoliese esančių įrenginių, esančių tas pats tinklas.
Įsitikinkite, kad jis tinkamai prijungtas
Tai turėtų būti akivaizdu, tačiau "Google Home" nežino, kaip pasiekti internetą, kol paaiškinsite, kaip prisijungti prie "Wi-Fi". Kitaip tariant, jūsų "Google" namuose nieko nepadės, kol nenustatysite jo naudodami "Google" namų programą.
- Atsisiųskite "Google" namų "Android" arba atsisiųskite "iOS" čia.
- Specifiniai veiksmai, kuriuos reikia atlikti programoje, norint prisijungti prie "Google" namų į "Wi-Fi", yra paaiškinti " Kaip sukonfigūruoti" Google "pagrindinį vadovą.
Jei "Google" namų naudojamas tik "Wi-Fi" prijungimui, bet neseniai pakeitėte "Wi-Fi" slaptažodį, turėsite iš naujo konfigūruoti "Google" namų, kad galėtumėte atnaujinti slaptažodį. Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite atjungti jo esamus nustatymus ir pradėti iš naujo.
Štai kaip tai padaryti:
- "Google" namų programoje bakstelėkite meniu mygtuką viršutinėje dešinėje ekrano pusėje.
- Palieskite "Google" namų įrenginio kampinio meniu mygtuką, kurio atnaujintas "Wi-Fi" slaptažodis.
- Eikite į " Settings"> "Wi-Fi" ir pasirinkite FORGET THIS NETWORK .
- Viršutiniame kairiajame kampe naudokite grįžimo rodyklę, kad grįžtumėte į įrenginių sąrašą.
- Dar kartą pasirinkite "Google" namus ir pasirinkite " SET UP" .
- Vadovaukitės aukščiau pateiktomis sąrankos instrukcijomis.
Perkelkite savo maršrutizatorių arba "Google" pagrindinį puslapį
Jūsų maršrutizatorius yra vienintelis būdas, kuriuo "Google" pagrindinis puslapis gali prisijungti prie interneto, taigi tai yra ta vieta, į kurią pirmiausia turėtumėte pažvelgti. Tai yra lengva: tiesiog perkelkite "Google" namus arčiau savo maršrutizatoriaus ir pažiūrėkite, ar simptomai pagerėja.
Jei "Google" puslapis geresni, kai jis arčiau maršrutizatoriaus, tada kyla problemų dėl maršrutizatoriaus arba tarp maršrutizatoriaus ir to, kur jūsų "Google" namas paprastai patenka.
Nuolatinis sprendimas yra arba "Google" namų perkėlimas į maršrutizatorių arba judėjimas maršrutizatoriuje kažkur daugiau centrinės, kai jis gali pasiekti platesnį plotą, pageidautina toli nuo sienų ir kitos elektronikos.
Jei negalėsite perkelti maršrutizatoriaus arba juda nėra naudingos, o paleisti iš naujo nepadeda, bet esate tikri, kad maršrutizatorius yra kaltas dėl "Google" namų "Wi-Fi" problemos, galite apsvarstyti galimybę pakeisti savo maršrutizatorių geriau Vietoje to galima įsigyti akių tinklą , kuris turėtų žymiai pagerinti aprėptį.
Kalbant apie "Bluetooth" ryšius, taikoma tokia pati idėja: perkelkite "Bluetooth" įrenginį arčiau "Google" namų arba atvirkščiai, kad patvirtintumėte, jog jie suporuoti tinkamai ir gali tinkamai bendrauti.
Jei statiškas išnyksta arba jie paprastai veikia geriau, kai juos suglaudina, tai yra daugiau atstumo arba trukdžių problema. Tokiu atveju turėsite koreguoti, kur viskas yra patalpoje, kad įsitikintumėte, jog kiti įrenginiai neveikia "Google" namų .
Išjunkite kitus tinklo įrenginius
Tai gali atrodyti kaip drastiškas ar net nerealus sprendimas, kad jūsų "Google" namas vėl veiktų, tačiau dažnių juostos plotis gali būti realus klausimas, jei turite daugybę įrenginių, kurie prie interneto prisijungia per tą patį tinklą. Jei turite per daug dalykų, kurie aktyviai naudoja tinklą vienu metu, pastebėsite, kad tokios problemos kaip buferizavimas, dainos, sustabdančios atsitiktine tvarka arba netgi ne iš viso pradedamos, ir bendras vėlavimas ir trūkstami "Google" namų atsakymai.
Jei pastebėjote "Google" namų tinklo ryšio problemas, kai vykdote kitas su tinklu susijusias užduotis, pvz., Atsisiųsite filmus į savo kompiuterį, perduosite muziką į "Chromecast", žaidžiate vaizdo žaidimus ir tt, pristabdykite šias veiklas arba apsvarstykite galimybę juos atlikti tik tada, kai nebūsite naudodamiesi "Google" namu.
Techniškai tai nėra "Google" namų, "Netflix", "HDTV", jūsų kompiuterio, muzikos perdavimo paslaugos ar bet kurio kito įrenginio problema. Vietoj to, tai tiesiog rezultatas išnaudojant turimą pralaidumą.
Vienintelis kelias į ribotas pralaidumo jungtis - atnaujinti internetą prie plano, kuris suteikia daugiau pralaidumo, arba, kaip minėjome anksčiau, pradedame apriboti, kurie įrenginiai vienu metu naudoja tinklą.
Iš naujo paleiskite maršrutizatorių & amp; "Google" namas
Jei uždarius probleminius tinklo įrenginius neleidžiama "Google" namų prisijungti prie "Wi-Fi", tai yra didelė tikimybė, kad "Google" pagrindinis puslapis turėtų būti paleistas iš naujo, o tuo tarpu jūs taip pat galite iš naujo paleisti savo maršrutizatorių.
Iš naujo paleidę abu įrenginius turėtų būti išvalyta bet kokia laikina problema, dėl kurios susiduriate su pertraukiamosiomis problemomis.
Galite iš naujo paleisti "Google" namų pagrindą, traukdami maitinimo laidą iš sienos, laukdami 60 sekundžių, tada vėl prijunkite. Kitas būdas yra naudoti "Google" namų programą:
- Bakstelėkite meniu mygtuką viršutiniame dešiniajame programos kampe.
- Suraskite "Google" namų įrenginį iš sąrašo ir bakstelėkite mažąjį meniu viršuje dešinėje.
- Iš šio meniu pasirinkite " Reboot" parinktį.
Žiūrėkite mūsų vadovą dėl maršrutizatoriaus paleidimo, jei jums reikia pagalbos.
Iš naujo nustatykite maršrutizatorių & amp; "Google" namas
Kaip jau tikriausiai pastebėjote anksčiau pateiktame skyriuje, norėdami iš naujo paleisti šiuos įrenginius, tiesiog juos išjunkite ir paleiskite juos atsargines kopijas. Atstatymas yra kitoks, nes jis visam laikui ištrins programinę įrangą ir atkurs ją taip, kaip tai buvo, kai pirmą kartą įsigijote įrenginį.
Atstatymas turėtų būti jūsų paskutinis bandymas "Google" namus dirbti "Wi-Fi", nes jis ištrina visus jūsų atliktus pritaikymus. Iš naujo nustatydami "Google" pagrindinį puslapį išjungiami visi prie jo pritvirtinti įrenginiai ir muzikos paslaugos, o maršrutizatoriaus nustatymas iš naujo ištrinamas, pvz., "Wi-Fi" tinklo pavadinimas ir slaptažodis.
Taigi, akivaizdu, kad norite užbaigti šį žingsnį, jei visi kiti aukščiau neveikia, norėdami gauti "Google" namų "Wi-Fi". Tačiau dėl to, kad tai yra griaunanti, tai yra galimas daugelio "Google" namų "Wi-Fi" problemos sprendimas, nes jis nustato viską, ką galima iš naujo nustatyti.
Jei norėtumėte, galite iš naujo nustatyti vieną, bet ne kitą, kad sužinotumėte, ar problema išnyksta, nereikia atkurti programinės įrangos abiejuose įrenginiuose. Pavyzdžiui, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte maršrutizatorių, ir pamatysite, ar "Google Home" prisijungia prie "Wi-Fi".
Jei "Wi-Fi" vis tiek neveiks "Google" namuose, atėjo laikas jį iš naujo nustatyti:
- Iš naujo nustatykite "Google" pagrindinę svetainę: palaikykite 15 sekundžių nuspaudę mikrofono garsą gale, kol girdite, kad sako, kad jis nustatytas iš naujo.
- "Google" namų mini: pasukite prietaisą ir apžiūrėkite apskritimą apačioje. Paspauskite ir laikykite nuspaudę FDR mygtuką 15 sekundžių. Turėtumėte išgirsti, kad "Google" asistentas pasakytų, kad jis yra iš naujo nustatytas.
- Iš naujo nustatykite "Google Home Max". Raskite FDR mygtuką galinio įrenginio galinėje dalyje esančio maitinimo laido ir paspauskite ir laikykite nuspaudę maždaug 15 sekundžių arba tol, kol girdite, kad nustatoma, kad jis nustatomas iš naujo.
Reikia daugiau pagalbos?
Tuo tikslu turėtumėte sukonfigūruoti "Google" namus, kad galėtumėte naudotis internetu, pastatyti jį pakankamai arti maršrutizatoriaus, kad sukurtumėte tvirtą ryšį, pašalintų trikdžius iš kitų įrenginių ir iš naujo paleistumėte ir iš naujo nustatytų ne tik "Google" namų, bet ir jūsų maršrutizatorių.
Dabar galite padaryti daug daugiau, išskyrus susisiekti su "Google" pagrindinio palaikymo komanda. Programoje gali būti klaidų, kurios jiems reikia atnaujinti, tačiau daugiau nei tikėtina, kad problema kyla dėl konkretaus "Google" namų.
Jei taip nėra, tada jūsų maršrutizatorius gali būti kaltas, tačiau jei jis veikia gerai, tarsi jūsų kompiuteris ir telefonas gali prisijungti prie "Wi-Fi", bet "Google" namų nėra), todėl yra tikimybė, kad tai yra problema su "Google" namu.
Galbūt galėsite pakeisti "Google", bet pirmasis žingsnis yra susisiekti su juo apie problemą ir paaiškinti viską, ką atlikote, kad išspręstumėte problemą.
Prieš pradėdami kreipkitės į "Kaip pasikalbėti su technine pagalba" , tada galite paprašyti telefono skambučio iš "Google" namų pagalbos komandos arba su jais kalbėtis / el. Paštu.